快递哥奔跑的人生:39℃高烧还在送快递 只为改善生活

19.01.2015  17:12

  中国江苏网1月19日讯( 周莹 王一平 王雅萱)随着农历新年的临近,港城“剁手族”又开始出没在各大购物网站了。“剁手族”网购付款后,带着等礼物的心情等待快递包裹。于是,港城的快递哥们又忙碌起来。这群被人戏称为“马云背后的男人们”,又成为港城“剁手族”最乐于见到的人。近日,笔者听两位快递哥讲述自己的奔跑故事。

  李尚:新手的奔跑人生

  清晨7点,很多“双休族”还在睡梦中。27岁的李尚已经起床了。因为今天的快件有点多,李尚对妻子说,“今天中午估计要迟一点回来吃饭。你同孩子早点吃吧,不要等我了”。

  8点,快递公司总仓。李尚将今天自己片区的快递包裹一件件放到自己的车上,迎着阳光开始了他一天的工作。

  李尚按了一户家住五楼客户的门铃。门很快就开了,主人看到李尚说:“你是早前同我联系的快递员吧。

  仔细地核对客户信息后,李尚将快递包裹送到客户手中。

  因为上上下下爬了好几趟楼,李尚头上冒出了一颗颗小汗珠,喘气也变粗了。他拉开胸前扣着的衣服,坐在小区的花坛边休息一下。“送快递比早前做司机要辛苦得多。”趁着闲暇,李尚同笔者说起他做快递员的心得。在李尚看来,做快递员的主要原因是为了家人过上更加舒适的生活。

  每年11月份,各大快递公司都会迎来“剁手族”最重要的事件———“双11”购物节。在那段时间,每个快递公司都会出现不同程度的压仓问题。为了将压仓的快件及时送出去,各家公司都会提前聘请一些新的快递员,帮助公司送货。李尚正是通过这样的招聘机会进入到快递行业,做了一名快递哥。

  刚刚上班的李尚,遇到的第一个挑战就是“双11”。“那时候每天需要送100多件包裹。”李尚告诉笔者,当时,他曾经想放弃,同事也劝他说,如果实在不行就放弃吧。然而他一直坚持过来了,因为每当想放弃的时候,他都会告诉自己已是一个父亲。为了孩子,总该坚持一下。因为这样的情感,李尚顺利地挺过了快递行业最辛苦的11月。

  同其他职业不同,快递员接触的人比较多,遇到的事情也很多。在李尚看来,快递哥最糟心的事情就是丢件,即因为各种原因,将客户的快件弄丢了。

  越是害怕,事情就越是找上门。在李尚工作的第一个月,他就遇到了丢件的问题。刚开始是一位女士打电话给他说,没有收到快件。随后,又有两位客户声称自己没有收到快件。

  听到这样的情况,李尚有点着急了。因为如果丢了客户的快件,快递员将被扣工资。“我们收入不算高,如果这三个快件找不回来,我一周的工资就全没了。”李尚有点懊恼地对笔者说。

  正当李尚感到很揪心的时候,突然一个电话给了他希望。电话的那头是一位其他快递公司的快递哥。他在电话中告诉李尚,在一个客户那里,发现了李尚丢失的两个快件。听到这个消息,李尚急忙骑车将那两个“被丢失”的快件找回来。看着手中的快件,李尚松了一口气。他对笔者回忆说,如果这两件快件丢了,他这个工作也干不了。

  冬天和夏天是快递哥最辛苦的两个季节。12月寒风刺骨,快递哥们却要奔波在港城的大街小巷。一个不小心就会感冒发烧。2014年12月,李尚就摊上了这个事情。

  前一天,李尚送快件时,上上下下爬了好几次楼,身上的衣服都湿透了。为了散散热气,李尚拉开了衣襟。第二天起床,李尚就感到身体不舒服。他心中嘀咕估计是前一天贪凉的结果。虽然感冒很重,但是李尚并没有躺在家中休息,而是继续到公司拉快件送货。“我们这个行业跟别的行业不同,没有可以替代的人。如果我不去送快递,客户的快件就会被耽误了。”李尚说。没有耽误客户的快件,李尚的病情却被耽误了。当天晚上下班,李尚到医院检查时,医生责备李尚说,你太乱来了,39℃的高烧还在外边奔波送快递。

  做快递员虽然辛苦,但是在李尚看来这份工作却值得去做,因为它可以让自己的家人过上更好的生活。

  张寅:讲义气的快递哥

  同李尚不同,张寅做快递员已经一年多了。这位41岁的快递哥,虽然年纪已经不小了,但是做事说话像年轻人一样风风火火。当听说笔者要采访快递哥生活时,他摆了摆手说,这有什么好说的,每天都是一个工作主题:送快递。在笔者的几番劝说下,张寅才慢慢地说出他自己的快递哥故事。

  一年多前,张寅的朋友成立了一家快递网点。因为招人困难,该网点的中茵名都片区一直没有人送快递。正当他一筹莫展的时候,张寅主动对他说,实在不行,我帮你暂时送送。

  港城大多数的快递公司规定,快递员下午五点半后就可以回家了,但是当笔者来到张寅所在的网点时,张寅并没有离开网点。他告诉笔者,虽然今天的货已经送完了,但是还需要对一些问题件进行处理,估计要到七点左右才能回家。

  同大多数快递哥一样,张寅打开话匣子后特别健谈。他告诉笔者,自己糟心的事情就是遇到奇葩客人,但是大多数的客户都是非常友善的,很尊重快递员的。

  “喂,你家的快递到了。”张寅给自己所在片区的一位汤姓客户打电话通知她快递到了。

  “好的,师傅,你把快递放在楼下就行了。谢谢!”客户在电话中客气地同张寅说。

  张寅告诉笔者,这位客户每次接电话的时候,最后都会说一句“谢谢”。虽然这只是客气的话,但是却让他听着心里暖暖的。

  虽然这样的温暖客户不少,但是张寅也遇到过特别糟心的客户。在一次收货的过程中,一位客户拿出了一件30多斤的物品给张寅,准备寄送到外地。张寅从包里拿出称重器一称发现货物总重量30.2斤。张寅告诉这位客户说:“按照公司规定,你的货需要按照31斤收钱。”听到这话,客户不干了,说:“就多一点点还要再加钱啊,你让一步,按照30斤收钱吧。”张寅解释说:“这个我没有办法做主,这是公司规定的,只能按31斤收钱。

  “那我不寄了。”客户的脸色不太好看,张寅没法子只能又把货搬下车。

  “遇到这样的事情还是有点糟心的。”张寅无奈地说。

  虽然在奔跑的路上有温暖的客人,也有糟心的事情,但是对于张寅而言,这份工作不仅可以赚钱养家,而且可以同好朋友在一起工作,是一份值得干的幸福工作。他愿意为美好生活而快乐地奔跑。

编辑: 莫小羽、王瑶