日前，我市马桥派出所利用微信建立了18个行政村的微信交流群，将“微信”带入警务工作中，借助它的语音文字交流、图片视频传送等功能，主动服务民生。
据了解，辖区群众80%加入了微信交流群。民警定期在群内发布治安防范、群防群治的最新信息，及时回复辖区群众对于户籍办理、法律知识等方面的问题。截至目前，民警在微信交流群回复群众咨询6000多条，发送治安防范消息500余条，化解矛盾纠纷70余起。