徐州市泉山区启用“社区+”服务平台 探索多元共治新路径

      徐州市泉山区积极推动建立以社区“大党委”为引领和核心，社区居委会、业主委员会和物业公司通力合作的社区服务管理机制，推动社区自我管理、自我服务与政府行政管理有效衔接，结合“智慧社区”建设，打造集政务、商业、公益为一体的“社区+”平台，实现社区服务社会化、专业化、智慧化，目前已初见成效。

      一是通过“社区+”建机制，提升社区自治能力。社区组建了由社区民警、属地学校、驻区单位、社区民情指导员、新闻记者社区助理等负责人组成的社区“大党委”。通过“大党委”搭建平台，整合了辖区单位的职能优势和人才优势，实现了社区资源和社会资源的共建共享。在社区大党委领导下，社区居委会、业委会、物业四方建立“联工委”合署办公，人员统筹交叉兼职，共同参与社区治理，减少内耗，协作协同，推动了社区自我管理、自我服务与政府行政管理的有效衔接。依托属地高校社工专业的师资力量，本着互惠互利、双向互动的原则，加大社区现有工作人员培训力度，提高社区服务专业化水平，同时将高校专家教授纳入“智库”，发挥其专业优势，为社区建设提供智力支撑。

      二是通过“社区+”理权责，增强社区公共服务实效。制定社区居委会依法履职事项和协助政府工作事项两份“清单”，严把社区工作申报准入，严格“费随事转”。统筹各部门对社区的经费投入、社会企业公益投入及“政社互动”的经费投入，并依托泉山慈善分会的成员单位，募集社区公益服务基金，引导社会力量资金投入。汇集强大资金流，避免重复投入，彰显社区服务成效。开展“智慧社区”建设。建立“数据一次采集、资源多方共享”的信息采集制度，构建“智慧泉山”社区公共服务综合信息平台，减轻社区负担、激发社区活力。

      三是通过“社区+”强服务，带动各方力量参与社区建设。完善社区现有服务大厅，建立社区网站，开通“网上办公大厅”，将社区党委、居委会、业委、物业、社区警务、志愿组织、公益社团等全部纳入服务平台，指导社区做好部门下沉的6大类53项服务事项，为居民提供“时时在线”的全天侯多元联合服务。打造“智慧社区”，构建社区网站+微信+社区报+公益活动+社区服务超市“五位一体”的社区综合服务平台，线上线下相结合，开通快递代收代寄、水电煤缴费、手机话费充值等公益服务和电商零售、投资理财、家庭装修、物品托管、汽车保险以及代理租赁闲置房屋、社区网购等各类公益服务和生活服务项目，为社区居民提供360度全方位生活服务。通过社区微公益创投，实现社区服务的项目化运作，加大扶持社区公益组织的发展，为社区公益组织“输血”的同时，提升其“造血”功能，进而促进居民群众参与社区服务管理。以民生为本，创新了多元共治格局。