《中国建设报》徐州市住房公积金管理中心创新精彩回放

2015年，对于江苏省徐州市住房公积金管理中心来说，注定是不平凡的一年。

截至2015年12月底，徐州市住房公积金管理中心全年累计归集住房公积金65.38亿元，累计提取住房公积金39.05亿元，累计发放住房公积金贷款43.40亿元，占全市个人住房贷款30%以上。住房公积金使用率连续多年持续在90%以上，在全省排在前列。支持居民购房或改善住房面积167.22万平方米，1.52万户家庭圆了住房梦。

徐州市住房公积金管理中心深入开展党的群众路线教育实践活动，积极践行“三严三实”。在活动中，主动听取群众建议，落实整改措施，推出了一系列新举措：推行第三方检测、推行住房公积金协办员和业务顾问制，开展“假如我是申请人”换位体验、打击骗提骗贷“春雷行动”、催缴住房公积金“百日会战”等活动。

徐州市住房公积金管理中心先后获得全市绩效考评优秀等次、百姓办事“零障碍”工程先进单位、省级青年文明号、徐州市文明单位、徐州市五四红旗团支部等多项荣誉。

连续4次降息，让群众真正得实惠

前年，市民王先生在风尚米兰小区买了一套住房，他在徐州市住房公积金管理中心贷款50万元，20年还清。

从今年1月开始，他每个月只要还款2836元，还款总额也减少到680634.90元。去年住房公积金4次降息后，王先生每个月可以少还260.15元，还款总额足足少了62446.45元，住房公积金贷款真的为老百姓减轻了负担。

徐州市住房公积金管理中心贷款管理处处长王斐介绍说，去年，央行4次降低住房公积金贷款利率，徐州市住房公积金管理中心根据规定及时调整利率，减轻群众还款压力，让贷款群众真正得到了实惠。

为减轻贷款职工负担，徐州市住房公积金管理中心取消了担保公司向住房公积金个人住房贷款申请人收取的担保收费项目，仅此一项，去年又为群众节省3000多万元。

简化办事程序，让群众办理更省心

为进一步加大住房公积金对中低收入家庭住房消费以及首次购房者刚性需求的支持，根据相关要求，去年徐州市住房公积金管理中心对多项政策进行调整。

其中，职工连续按时足额缴存住房公积金从原来的12个月（含）调整为6个月（含）以上，可申请住房公积金个人住房贷款。

为适应职工流动性需要，满足跨地区职工个人住房贷款需求，徐州市在全省率先实行省内住房公积金缴存异地互认和转移接续政策。到去年底，已有64人成功办理了异地贷款业务，共计1884.7万元。

打造“智慧公积金”，让群众办事更方便

去年国庆节期间，徐州市住房公积金管理中心3.0版业务系统上线试运行。据该中心信息网络管理处处长庄允颢介绍，3.0版业务系统通过专线与承办银行网络直联，融合了电子档案功能，实现了贷款合同同步打印，提取住房公积金直接入卡，住房公积金逐月还贷更加便利。为广大缴存职工简化了办事流程，节省了办理业务的时间，提高了住房公积金办理业务的效率。

去年11月，“智慧公积金”手机APP客户端正式上线。作为徐州住房公积金网网上办事大厅的重要组成部分，客户端设置15个便民服务应用，数据与徐州住房公积金网同步。其中“便民工具”版块内容包括业务网点、业务办理、贷款试算、还款计算器、贷款楼盘等信息。“账户明细查询”可查询职工月缴金额、基数调整金额、支取金额、结息等内容。需要办理住房公积金业务的市民可以利用这款手机APP享受到方便、快捷、准确的“一站式”在线服务。

目前，徐州市住房公积金管理中心以互联网为载体，已建成门户网站、12329热线、短信平台、微信公众号、政务微博等系统，拓展住房公积金服务渠道，提升住房公积金服务水平，极大地方便群众办理住房公积金业务。

创新管理机制，为群众管好“钱袋子”

2015年初，徐州市住房公积金管理中心勇于创新，开始试行第三方“神秘人”检查制度。委托第三方对住房公积金规章制度执行情况进行监督与检测，通过专项检查、突击检查与日常检查等多种方式，综合评判中心职工的工作质量、服务状况与管理水平，取得了良好的成效。

除此之外，徐州市住房公积金管理中心还开展了“政策怎么调群众说了算”活动，邀请市人大代表、政协委员、房地产开发企业和群众代表，对现行住房公积金管理政策提出合理化建议，为住房公积金管理政策修改、完善出谋划策。

2015年，徐州市住房公积金管理中心一手抓管理创新，一手抓服务提升，坚持两手抓两手硬。先后开展了“媒眼中的公积金”主题宣传活动；面向社会聘请了30位行风监督员；推行住房公积金业务顾问制、协办员制度；开展“五比五创”、“假如我是申请人”换位思考体验活动；深入开展“我们在一起，一个不掉队”党风廉政建设主题活动。每一项亮点工作都成为贯穿全年的主题活动。

徐州市住房公积金管理中心主任刘广昕介绍说，2015年，在市委、市政府领导下，中心出台了一系列便民惠民政策，有效提高徐州市住房公积金使用率，服务于全市建设发展的需要。主动听取民意，扩展网点，设立城东营业部，相继启用沛县管理部、邳州管理部。预计今年底，其它5家新设立的营业部相继投入使用，更加方便职工。坚持“以人为本，服务于民”，让群众满意已经成为住房公积金人的自觉追求。

王睿

2016年2月3日《中国建设报》5版