徐州国税 “四证一章一备案”联审平台正式运行

      为提高工作质量和效率，近期，由徐州国税一分局、行政服务中心协同工商、质监、地税、公安等部门构建的企业设立“四证一章一备案”联审平台，1１月初在徐州市行政服务中心二楼服务大厅正式启动运行。

      这一平台的建成运行，是中心不断深化行政审批制度改革，深化百姓办事“零障碍”，打造行政服务“高速路”，加快推进网上审批步伐，创新现有证照申领和受理审批模式取得的一个阶段性成果。

      国税一分局根据上级精神，以群众满意为导向，积极推行“零差错、零积压、零推诿、零投诉”服务，不断提升国税窗口服务水平。由原来的四个窗口增至九个窗口，窗口制定了包括新办和变更税务登记证业务、办理税种、委托银行扣缴税款协议书业务等窗口业务办事指南，并放置于服务大厅醒目位置，引导纳税人按流程办理相关业务；将相关窗口办理流程、办理材料及相关填写说明等资料上挂到 “徐州市国家税务局”网站上，公开办事依据和办事流程，便于纳税人上网下载相关资料；对符合要求的纳税人，窗口工作人员要做到即时服务，随到随办，即时即办；设置业务办理意见簿，让纳税人随时填写对业务经办人员工作的满意度、业务办理工作相关建议，有效强化了窗口工作人员遵守纪律、接受监督、服务群众的意识。