当农民放下锄头拿起鼠标
当农民放下锄头拿起鼠标
——走进“淘宝村”睢宁县东风村
新华报业网讯 徐州睢宁县沙集镇东风村是著名的“淘宝村”，自从8年前开起第一家家具网店，该村已逐渐形成了一个完整的产业链，1180户农户中超六成“触网”，经营着2000多家网店，以销售家具为主，交易额达到了13亿元。本周，记者专程走进东风村，深入了解农民变身为电商的创业经历，探讨传统乡村在网络化时代产生“裂变”的文化意义。 用“一指禅”敲出一个世界 张明站在他简陋而凌乱的家具厂里，一边招呼着七八个工人，一边拿起一根根木头，还要不时凑到客服电脑前，询问着家具的销售情况，着急起来干脆亲自敲击键盘，与各地网友一口一个“亲”。张明是东风村地地道道的农民，蓬乱的头发中总是沾满了木屑，满面倦容中又隐约显出几分精明。他是这家家具厂的“董事长”，也是雅霏法莎贝诗淘宝店的店主。 当年，张明和村里的年轻人一样外出打工，不但与老人小孩长期分离，而且非常累，收入还很低，在一次做模具的时候，还不幸地轧断了右手，只能回家休养。“当时感觉人生一片黑暗，生活像大山一样横在面前，怎么也爬不过去！”如今，回忆当年的情景，张明还是抑制不住地感慨。 张明高中毕业后务农，从来没有学过电脑，2008年的时候才第一次接触电脑。“当时一下子懵了，连开机也不会，更不会敲键盘，好不容易把这两样学会了，可是拼音还不准，总是敲错字。”张明的性格里有一股拗劲，学一样东西就一定要把它学好。2013年的时候，他在乡亲们的影响下，开起了淘宝店，花了三万元钱在一个农家大院里，用彩钢瓦搭起了一座家具厂房。就这样，几台旧电脑连接起了外面的世界，生意仿佛一下子扩展到了全国各地。 一个右手截肢的残疾农民，如何才能开好家具厂，并且还要和形形色色的网上客户打交道？张明坦言，一开始都是模仿，在网店或者实体店看到什么家具受欢迎，马上就“借鉴”过来，有时甚至直接用别人的图片，后来才懂得这是侵犯知识产权，后来他尝试着自己设计家具。而张明在敲电脑的时候，是典型的“一指禅”，“电脑上开了几个窗口，我要同时和好几个客户说话，偏偏打字不利索，只能一边看窗口，一边看键盘，慌慌张张地用左手食指一个个敲下去。”最关键的是，作为农民的张明，聊天的对象往往是城市白领，无论是语气，还是用词，差别非常大。就说这个“亲”字，张明一开始说这个字时，浑身起疙瘩，再加上那些冷僻的网络词语，张明更是摸不着头脑。当然，还有一些消费观念与维权上的问题，更是让人抓狂。“一开始，就有网友问我‘质保’的问题，我当时大脑一片空白。首先，这个词不熟悉，其次，那时候哪有什么质量保证啊！”说起这些，这个憨厚的农民脸上掠过一丝羞涩的笑容。 张明开店的时候起步比较晚，他接受了别人的建议，主要做实木家具，因为这对设备的要求不太高，而且设计款式上相对简单一些。为了找到突破口，张明“盯”上了子母床，因为这对房间狭小的城市家庭来说很有吸引力。他不但频频参加各种展会，还聘请专门的设计师，甚至还与一些设计学院达成了“战略协议”。几年下来，张明的子母床主打产品已经有了6种，一些产品还申请了专利。 为了更好地开展业务，张明聘请了三四个客服，还让高中毕业的儿子参与管理策划，“雅霏法莎贝诗”正来自90后儿子的创意。客服实行“底薪+提成”，月收入一般达到三四千元，上班时间是早上8点到下午5点。淘宝店的业务更多集中在晚上，这个时候，张明就和儿子一起在网上和客户沟通，往往要忙到凌晨一点左右。当然，张明现在用起电脑来已经驾轻就熟，比如说，关于产品的介绍、售后服务条款等等，他都设置了快捷键，这样“一指禅”下去，马上会跳出信息量丰富而且亲切可感的语言来。 如今，张明每年的销售额达到了300多万，纯利润达到了五六十万元，不但远远超过了他当年打工的收入，而且也超过了无数网上与他沟通的城市白领。说起如今的生活，张明感觉就像做梦一样，“真没想到我一个农民，一个残疾人，如今还能做上了老板，而且过上了富裕的生活！”张明是沙集镇残联的专职委员，他的家具厂、淘宝店对残疾人敞开了大门，已经有100多名残疾人前来“进修”，或者做工人，或者做客服，有的甚至于还做起了老板，走上了致富的道路。 本报记者贾梦雨文/摄