弘扬“东线第一帆”精神发言摘登⑦

开发区招商局项目服务科科长 夏银

我是一名来自开发区项目服务一线的“店小二”。新时代的“店小二”精神，我认为就是要随叫随到、有求必应，就是要细致入微、贴心服务，就是要勤勉踏实、真抓实干。

甘当“店小二”，就是要注重谋划、善于协同，做服务企业的“引导员”。

2018年，开发区招引美国宾科项目时，我从项目洽谈一开始就主动介入，和招商局的同志一起陪同美国客商实地踏勘、座谈交流。期间，招商人员和客商谈产业政策、扶持举措，我就和客商主动沟通项目审批事项，以“模拟审批”的方式，及时向客商阐明细节，以坦诚的心态做到让企业心中有数，一定程度上也为客商下定决心、投资靖江起到了助推作用。8月28日，宾科项目正式签约落户，我和同事们立马着手，快速帮办各项手续，有效实现了签约、服务的无缝对接。

经验告诉我，一旦项目明确入驻意向后，客商就会对审批政策更关注、更在意。通过这次宾科项目的服务，我和同事们开始全面推行“招商引资、项目服务同步走”模式，后道项目服务直接介入前道项目洽谈，让项目方在洽谈时就可以提前了解审批规范、并联准备审批材料。

甘当“店小二”，就是要分秒必争、锲而不舍，做服务企业的“助推手”。

2017年，在服务精密制造产业园进区企业时，当时我市的容缺预审政策还没有正式出台，我在梳理分析企业报审材料时，发现部分企业因土地手续没有办理到位，规划预审、图审、环评等材料在准备上或多或少出现停滞现象。我和同事们立即联系政务办，主动对接相关审批部门，积极沟通交流，共商解决办法，获得各部门的理解和支持，同意企业可以先行开展相关材料准备；我则一一对接企业，要求相关审批材料不但不能停，还要用好这段空档期做足功课。我们还专门邀请规划、住建、环保、人防、消防、安监等职能部门有针对性地对企业开展材料辅导、帮办指导。就这样，我和同事们通过努力，保证了开发区本部绝大多数项目在土地手续办理后的后续行政审批都是一次性通过。

甘当“店小二”，就是要脚踏实地、务实担当，做服务企业的“贴心人”。

精密制造产业园刚刚启动建设时，整个场地还没有平整到位，都是农田。为了保证项目进度，我和同事一遍又一遍地跑项目区，双休日上工地更是家常便饭，对项目情况了如指掌。这样企业一旦有需求，我就能够迅速作出判断，提供服务。作为基层一线的“店小二”，就是要走在前、沉到底、做到位，把企业的事情当自己的事情做，只要企业有需要，一个电话随喊随到。正是在这种“店小二”精神的引领下，在市镇各部门大力支持下，亚泰物流从桩机进场到投入生产仅用时10个月，创造了项目建设的“靖江速度”。作为全程参与该项目服务的“店小二”，我也感到非常自豪！