【标准化建设】广陵区“强、新、创、实”推进法律援助标准化建设

24.08.2017  10:54

近日,扬州市广陵区司法局坚持以标准促规范、以规范促发展理念,从四个方面全力推进法律援助标准化建设。

      强:领导机制。成立法律援助标准化建设领导小组,每周召开例会,集合法律援助、法律服务、律师三方力量,与工会、信访、劳动保障等部门联动协调,延伸法律援助服务触角。出台《2017年广陵区法律援助标准化试点工作实施方案》,明确指导思想、工作目标和主要任务,扩大法律援助覆盖面、提高援助质量、强化供给保障,推进全区法律援助工作标准化创新化发展。

      新:窗口建设。完成区法援中心服务大厅设计装修、办公设备更新换代工作。合理划分功能区域,大厅中央LED显示屏不间断显示法援规章制度和办案人员情况,详细注明法律援助申请条件、申请程序、监督投诉电话等,服务窗口配备电脑、扫描仪、高拍仪等硬件服务设施,实现审查、咨询、受理、指派、归档一条龙式服务。

      创:智慧法援。利用“广陵12348”微信平台提供全天候法律咨询,群众通过直观的图示即可进行案件咨询、查看办理进度,提升服务便捷性,打造集法律查询、案件办理、在线咨询于一体的法援微平台。该局还积极做好援助案件录入工作,做到当天受理,当天登录。截至目前,已录入援助案件206件,最大限度提升援助质效。

      实:考核体系。强化对法律援助工作的检查考核,完善业绩考核和奖惩激励机制,把办理任务数、受援人满意度、案卷质量等纳入考核范围,与奖惩制度挂钩,规范办案行为,提高办案质量。在检查考核中,着重对省厅强调的五大重要任务落实成效,进行评估通报,对办案满意度低的加大督促整改,从整体上提高全区法律援助工作水平。