广陵公证处连续多年实现“三零”

30.01.2015  16:08
 

2000年以来,扬州市广陵公证处公证质量始终位居该市第一,连续实现零投诉、零错证、零事故。主要做法:

一是严把材料收集关。 首次接待即一次性告知当事人需提供的所有申请材料,并根据当事人具体情况指导他们收集材料的渠道。同时,对当事人提供的继承类等材料,坚持每证必核制,目前共建立联系点30O余个,核实范围覆盖全区,努力将质量隐患消灭在源头。

二是严把办证过程关。 对各类证种中的关键问题重点核查,对当事人权利义务反复告知,力求精益求精。同时,定期组织公证人员加强学习,除公证专业知识外,对相关法律法规、司法解释以及国家方针政策也要求及时掌握,通过学习不断提升办证的审核把关能力。

三是严把审批出证关。 坚持每证都由主任审批才能出证,严格遵守法律规定,坚决不办人情证、违法证。时刻遵守公证执业规范和执业纪律,对触犯原则行为绝不姑息手软,任何领导以及当事人都不得影响公证案件的依法办理。

四是严把质量追踪关。 坚持定期、不定期自查,对已经受理出证的重点案件卷宗进行复查,建立专门的公证质量问题登记簿。对检查中发现的问题及时采取针对性措施,最大限度减少办证瑕疵,确保公证质量。2014年,共自查卷宗300余件,占全年办证数的15%。还在接待厅设立专门意见箱,向社会各界和人民群众征求意见,随时作出便民调整。

 


编校:邵建新
来源:广陵区司法局