海安文广新局政务服务中心窗口“马上就办”得到中央媒体关注

08.03.2016  18:03

  新华社2016年3月2日刊发了《江苏:风行“马上就办、真抓实干”》,其中对海安县文广新局政务服务中心窗口的报道如下:2月18日,已到下班时间,南京一文化企业负责人急匆匆赶到海安县文广新局窗口,报批一个涉外演出,经审核,该事项承诺期为5天,但考虑到外地人来一趟不容易,所以窗口特事特办,当场给予许可……这是江苏各地转变工作作风、践行“马上就办”的生动缩影。

  近年来,海安文广新局政务服务中心窗口将专业化、人性化、细节化服务贯穿审批服务全过程,能办的事“马上就办”。对窗口51项审批服务事项进行清理压缩,所有行政权力和服务事项审批时限由原来的2245个工作日压缩到1086个工作日,缩短了1159个工作日,平均提速52%,按时办结率达到100%,满意率100%。工作中大胆创新实践,循环中求突破,窗口推行了首问负责制、上门服务制、延时服务制、预约服务制、联合办理制、在南通地区首推“娱乐场所听证制”等。今后,该局政务服务中心窗口将继续绷紧服务这根弦,坚持创新争优、方便群众、提高效率,使能办的事项“马上就办”成为常态。

(海安县文广新局)

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