常州:常州恐龙园股份有限公司获2016年度国家级服务业标准化试点

01.04.2016  19:06

      常州市旅游局3月30日获悉,国家标准化管理委员会下达了2016年度国家级服务业标准化试点项目。本次国家级试点项目江苏一共9个项目入围,入围项目数与浙江省并列第一。常州恐龙园股份有限公司申报的主题公园服务标准化试点项目成为江苏省9大入围项目之一,同时也是常州市唯一入选的国家级标准化项目。

      据悉,恐龙园股份自2015年被确定为省级服务业标准化试点以来,始终以标准化为手段,以建设“运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业”为目标,精心组织,扎实努力,2015年全年共制定、修订企业企业标准256个,识别适用法律法规82个,识别适用国家标准、行业标准和地方标准116个,逐步建立并完善标准化体系,为实现主题公园服务标准化的全覆盖提供基础保障;并对照恐龙园股份主起草制定的GB/T26992-2011《主题公园服务规范》国家标准,在推行标准化试点的过程中,举办《主题公园服务规范伴我行》征文比赛、对照标准来找茬、标准化知识问答竞赛等活动以及各类培训工作,让广大员工融入参与到试点建设过程中,真正成为国家标准的践行者。

      此次试点项目计划执行时间为2年。下一步,恐龙园股份将继续严格按照《服务业标准化试点任务书》中确立的计划进度、工作目标和任务执行,重点对主题公园服务工作各方面进行科学的完善及梳理,让标准制定充分契合主题公园服务管理工作实际,使之成为具有企业特色的标准化体系,并在全市乃至全国旅游行业范围内推广,从而以标准促提升,以提升铸品牌,奠定恐龙园股份的行业标杆地位,全面扩大标准化在整个服务行业的应用范围。