Brookstone+平台登陆纽约，吸引全球创客来打卡
在纸上写字就能“秒变”视频的智能手写本、随时随地看3D电影的移动影院、颜值在线携带方便且关键时刻能解放你双腿的“排队神器”、悬空飘起来还可以自转的磁悬浮地球仪……这不是科幻电影中的未来产品，也不是CES(国际消费类电子产品展览会)的展品，而是Brookstone美国一家新店中的“尖货”。
4月21日，美国专业的新奇乐连锁品牌Brookstone首家创客展览店暨Brookstone Plus创新零售平台亮相纽约花园城罗斯福购物中心，标志着Brookstone从产品公司向“全球新奇乐平台”的转型。除了琳琅满目的新奇乐产品，Brookstone创客展览店还引进了Indiegogo的创客产品、Quirky的新发明，以及Anker、 Mobvoi 、Royole等新科技品牌产品。据了解，Brookstone创客展览店创新性地将新奇乐产品和创客黑科技产品融合在一起，不仅丰富了产品线，为创客试水产品提供了“最IN渠道”，也为美国零售市场带来了新模式。
Brookstone Plus创新零售平台亮相纽约
全美黑科技尖货“打卡地”位于纽约花园城罗斯福购物中心的Brookstone首家创客展览店占地400多平米，场地虽然不大，走进去却别有一番天地。
品牌产品区，除了Brookstone的猫耳机、醒酒器、太空沙等自带IP属性的热门产品外，还囊括了一大批来自细分领域独角兽企业的高科技产品。
在普通纸张上写字、涂鸦，笔下的内容能实时同步在Pad等终端上，整个书写绘画过程完成后还可以一键生成视频短片，供你在社交平台上分享“炫耀”;800英寸的3D弧形巨幕且屏幕尺寸可自由调节(如同自由选择影院座位)、同时配备的顶级有源降噪耳机能有效隔绝外界干扰且营造立体环绕音效，这款采用全球首创可折叠设计的观影神器能让爱看电影的你将3D影院随身携带。独角兽企业Royole推出的智能手写本与3D移动影院，通过Brookstone创客展览店，与美国的科技谜们“亲密接触”。
Royole的智能手写本
顾客在体验Royole的3D移动影院
除了品牌产品外，Brookstone创客展览店中，高达7成的产品是创客产品，来自Indiegogo、Quirky等平台的新潮创客产品和发明，按照旅行、家居、健康、生活娱乐分门别类，成为该店的一大特色。
一款来自丹麦的创客产品——可折叠便携座椅被众多消费者围观体验。不同于国内火车站常见的可折叠“小马扎”，被誉为“排队神器”的Sitpack颜值也完全“在线”，展开前体积和重量相当于500ML左右的啤酒罐，可以很方便地装在包里。而一旦排队或听室外音乐会站累了，只需要打开外包装，像拉伸收音机天线一样延长主体部分，Sitpack就会从普通圆柱体变成T 型坐驾，像变形金刚一样成为你双腿的救世主。另一个你想不到的贴心设计是，Sitpack管身的弧度贴合臀部，提供人体需要的基本乘坐面积，即使久坐也不会腰酸背痛。
排队神器Sitpack
手机导航解救了一大批的地理盲，可以让你在陌生的城市行动自如，但却不能让你对孩子关于七大洲八大洋的提问对答如流。这时候，你需要使用更新奇的方式带孩子来认识这个世界，Esotica的磁悬浮地球仪是你的不二之选。这款磁悬浮地球仪同样是创客产品，它运用了磁悬浮的科学原理，不仅能悬空飘起来还可以自转，更加真实地展现地球的形态。这样酷炫逼真的设计，一定可以诱发小朋友学习地理的兴趣。
据介绍，Brookstone创客展览店的每一寸设计都是为了让顾客更好地亲手体验新产品。除了目前的产品展示区外，Brookstone创客展览店还打造了一个影像室，顾客可以在此体验声音方面的创新产品，例如祖罗声控音箱。
小柜台为创客提供“天使轮”渠道
作为新奇乐连锁品牌，Brookstone致力于为顾客提供别处买不到的产品，或者产品具有别人没有的功能，所售产品具备健康+快乐、实用+好用、好看+好玩等特性。正是因为“新奇”、“好玩”等特性，Brookstone的产品具有极高的体验需求。而创客产品同样具有体验感强等特征，与Brookstone的客群定位不谋而合。此次Brookstone创客展览店引进创客产品，一方面将丰富Brookstone的产品线，另一方面也为创客产品提供了与消费者互动体验的渠道。
实体零售房租贵，电商渠道推广成本高，全球百万创客最新潮的产品如何快速走向市场，一直是行业痛点。Brookstone创客展览店允许创客租一个小柜台，在较短租期内通过与消费者面对面互动，获得反馈，让产品得到市场检验。这一模式，既让Brookstone实现了第一时间集聚最尖产品，为顾客带来世上难找的产品，又能众筹全球创客智慧，为创客提供“天使轮”销售渠道。
小柜台为创客带来“天使轮”渠道
Brookstone创客展览店可以经常在客流高峰期时举行创客见面会。“实体零售的一大优势是，我们可以亲自见到消费者，观察他们在与产品互动时的情感反应。”智能自行车系统SmartHalo的一名创客Xavier Peich表示：“在Brookstone创客展览店直观观察到顾客的反应，可以让我们知道客户真正关心的是什么，以及产品需要哪方面的加强。”
据了解，Brookstone创客展览店还引进了RetailNextde智能商店分析平台，该平台在展览店内安置了热力分布系统及12个摄像头，动态捕捉店内的客流信息及顾客与商品的互动情况后，综合分析客户流量模式、停留时间和购买转换率等关键信息。而数据分析结果将使Brookstone和创客有能力来衡量购买者的参与度，并利用销售指标持续改进运营和产品。
“让人们体验新技术并获得乐趣，是我们的DNA。”Brookstone运营副总裁Tom Connolly表示，Brookstone的愿望是，消费者在任何一家Brookstone店里，都能体验到来自全世界最好的创新产品。
人货场加速重构新零售定义“新技术支撑、大数据加持，全球零售业俨然走进了一个新的时代，但无论时代怎么变，人货场依旧是零售业的灵魂。”中国人民大学商学院教授刘向东表示，随着市场环境的不断变化，零售商也要不断重构人货场关系。“卖场不再仅仅是零售商和供应商的关系，而应该引入更多合作伙伴，打造丰富的消费场景。”
中国零售业在经历了实体零售转型之痛后，形成了拓展全渠道、发展新业态、优化供应链等转型创新模式。三胞集团以零售起家，2014年收购Brookstone后，也将中国零售行业人货场重构的经验带到美国实体零售。Brookstone第一家创客展览店的开业，就是对人货场的重新定义。在这里消费者不仅可以选择钟情的品牌商品，还可以成为创客产品的首尝螃蟹者，甚至将自己的意见反馈给创客，成为产品的重要参与者。
“Brookstone Plus创新零售平台暨创客展览店，我们率先在美国尝试，是因为Brookstone在美国经营多年培育出了一批‘新奇乐’粉丝，他们对于创客黑科技产品的接受度及敏锐度更高。” Brookstone美国CEO符标榜介绍，作为三胞集团大家庭的一员，Brookstone一方面可以为中国制造提供全球渠道，另一方面借助三胞集团的生产和分销网络，可以迅速将创客产品带给全世界的消费者。“三胞集团旨在通过启动Brookstone Plus创新零售平台，打造全球最大的新奇乐平台。”
新奇乐产品吸引了众多顾客体验
中国连锁经营协会秘书长彭建真表示，中国零售业有许多创新的模式和好的做法，中国制造的许多产品也具有很强的市场竞争力。“像三胞集团这样为中国制造搭建海外渠道的做法，值得肯定。而越来越多的创客群体，也为产品从创意、设计到销售的创新带来了新的想象空间。”
（责任编辑：欧阳）