作为常熟市双拥工作领导小组成员单位，常熟市旅游局立足职能，明确权责，积极为常熟争创全国双拥模范城“五连冠”添砖加瓦。
一是强化制度保障。成立常熟市旅游局双拥工作领导小组，制定《常熟市旅游局双拥工作职责》、《常熟市旅游局双拥工作制度》，将双拥工作列入年度重要工作议程，建立领导分工责任制和联络员制度，确保双拥工作年初有计划、经费有保障。
二是加强宣传教育。坚持把双拥工作作为局党委爱国主义宣传和精神文明建设的重要内容，将《兵役法》、《国防法》、《双拥工作条例》等法律法规纳入党委中心组理论学习计划和机关支部“三会一课”内容。八一前后，在官方微博、微信、网站、杂志等平台强化双拥宣传，同时要求全行业悬挂双拥标语，营造良好氛围。
三是确保政策落实。按照物价部门要求，协调全市实行政府定价和政府指导价的参观游览点，如虞山尚湖风景区等主动落实对现役军人、伤残军人及军队离退休干部凭有效证件免费参观政策。结合A级景区创建、复核工作，指导各景区（点）规范设置军人优免相关标识标牌，协调重点旅游企业如星级旅游饭店设立“军人优先”服务窗口，积极指导沙家浜景区等设立军民共建安全文明旅游区。
四是丰富活动内容。8月1日，组织旅游局在职军转干部座谈会，为常熟旅游转型升级和提升发展建言献策。旅游局下属旅游服务中心与常熟市消防大队五中队加强结对帮扶，先后开展消防知识培训，高温暨“八一”节日慰问等活动。沙家浜举办红色旅游节，7月15日至8月15日期间，对现役军人、军校生、军属凭有效证件免费入园、免费观看实景剧。