常州警方“三个到位”护航空港春运

　　随着春节临近，常州机场进入客流高峰期，影响空防安全因素增多，办理“机场控制区通行证”、临时乘机证明人数增加，常州市公安局部署机场分局结合春运特点，采取“三个到位”举措，切实保障空港营运秩序。 一是提供“一站式”服务到位 。按照“服务为先、优质高效”的原则，建立“一次性告知、一条龙办理、一站式服务”制度，满足旅客临时“办证”需要；为紧急办证旅客开辟绿色通道，特事特办，提高服务效率和质量。 二是提供“跟进式”服务到位 。根据机场公司发布的航班延误预警信息，加强对候机旅客情绪和非正常维权苗头研判，为民航部门制定应对措施做好参谋，及时与航空公司、机场公司对接，合理调配警力配合机场服务、安检等部门做好航班延误旅客的解释、疏导与安置工作，建立“安全隔离带”，保障机场正常的营运秩序。 三是提供“保姆式”服务到位 。对因不熟悉乘机流程向民警求助的旅客，民警主动帮助旅客办理相关手续；为机场驻场单位的生产经营、安全管理、发展需求等提供全方位服务，做到有求必应，帮助其解决保障空防安全遇到问题和实现经济效益最大化。(常州市局）