常州供电:成功办结首笔省内异地变更用电业务

22.04.2016  18:37

  中国江苏网4月22日讯(庄宇峰 王慧妮) “没想到我在扬州还能办理常州的用电业务,真是太方便了,谢谢你们啊!”4月17日,常州市市区供电营业厅为身在扬州的邓女士办结了电表销户业务,据悉,这是省内首笔成功办结的异地变更用电业务。

  在电话联系中,工作人员了解到邓女士是常州人,目前居住在扬州,由于常州有套房屋长期无人居住,一直想申请销户业务,但工作忙碌未有空回常州。抱着试试看的心理,邓女士前往扬州槐泗供电所询问。恰巧,国网江苏省电力公司省内异地业务联办模块已于2015年8月起陆续上线并完善,客户无论身居江苏省何处,均可以在当地供电营业厅办理省内异地新装、增容、变更用电等用电业务。得知可以办理后,邓女士当即向扬州槐泗供电所提供了所需材料。为加快业务办理,常州市区营业厅要求扬州槐泗供电所在将客户资料快递之前,先行以扫描件形式发送过来。工作人员通过核实客户信息无误后,便将营销系统中由扬州槐泗供电所发起的带有前缀【异地预受理】的流程进行确认并传递,随后系统自动生成一张销户传票流程,在邓女士结算完最后一笔拆表电费后,该销户传票顺利完结并归档。近年来,国网江苏省电力公司陆续推出了一系列亲情服务新举措,由实现同城异地业务联办到如今的省内异地业务联办,打破了区域分割的格局,免除了用户长途奔波之苦。此外,据市区供电营业厅工作人员介绍,常州已正式上线微信在线办理居民新装业务,居民朋友们足不出户,只需动动手指便可以在“国网江苏省电力公司”微信平台上办理线上开户。

编辑: 周莉娜