泰兴市总构建“普惠服务”与“精准帮扶”相结合工作格局

　　泰兴市总工会牢固树立“职工为本、服务至上”的工作理念，不断满足职工群众多层次、多方位需求，推动形成“普惠服务”与“精准帮扶”相结合的工作格局。

　　加强服务平台建设。积极推动职工服务平台提档升级，使经常性服务与项目式、订单式服务相结合，工会内部运作与社会化运作相结合，努力实现工会服务与职工需求的无缝对接。探索建立“互联网+工会工作”模式，加强工会微信平台信息员队伍建设，整合工会12351职工热线、维权QQ群、微信微博等网上资源，推进职工网络服务平台与现有的实体化服务平台互为补充。在充分挖掘工会自身资源的基础上，进一步整合社会帮扶服务力量，建立社会化工会工作者和职工志愿者队伍，通过“微心愿、微发布、微志愿、微服务”活动，广泛征集职工的服务需求，形成全会上下联动、线上线下互动、职工需求推动的工会服务工作新格局。

　　推进职工普惠服务。进一步推动职工服务站(点)向各行业、各类企业延伸，形成“全面覆盖、分级负责、上下联动、区域协作”的工作体系和“救助、维权、服务”“三位一体”的工作格局，把每个基层工会建成为职工提供贴近服务的基地，高效服务的窗口。量力而行加大对服务基地的工会经费投入，开展困难救助、生活帮助、争议调解、法律援助、医疗互助等全方位服务，使基地单位提供的服务对会员职工更具吸引力。

　　提升精准帮扶能力。根据困难职工实际需求，确定服务方式和服务项目，不断提高困难帮扶的精准化、精细化水平。深化送温暖、金秋助学、结对帮扶、互助互济等富有工会特色的传统帮扶服务活动，发挥“五一创业示范岗”的典型带动效应，加强工会创业服务体系建设，推动实现更高质量的就业。深化“工会阳光快车集中行动”，采用集中慰问、走访慰问等形式，加大节日慰问力度，确保困难职工过好春节。(通讯员季兵耿国先)