小米回应换屏事件：都是第三方平台惹的祸

　　央广网北京9月11日消息据经济之声《天下公司》报道，小米公司也许没有想到，畅销机型红米Note2铺天盖地的广告宣传却给他们带来了不小的麻烦。

　　一位消费者告诉《天下公司》，自己刚刚买的红米Note2，却发现手机采用的屏幕并非是之前所宣传的夏普屏幕，而是国产屏幕，由此他认定自己受到欺骗。

　　消费者：买的时候标注的很好，说是夏普、友达的屏幕，因为价位和配置很动心所以就在京东买了，买完之后上手机上一测发现根本就不是夏普、友达的屏幕，后来虽然京东把上面的信息改了，但也感觉上当了，毕竟七八百块钱，钱不是什么事，关键像小米这么大的公司，而且京东也是特别好的一个电商，发生这种事有点让人难以相信，如果真是国产像天马的屏幕那你就标注，没准我们还支持国货买了，但打着夏普的旗号就不对了。

　　红米Note2是小米公司于今年8月13日推出的千元旗舰手机。一直以来，红米系列是小米公司最为畅销的产品，新发布的红米Note2也同样受到了小米公司的重视。据官方发布的最新数据，红米Note2的销量半月已达150万台，创了小米历史最好记录之一。

　　据了解，苏宁易购、京东以及小米官网等电商平台的多名红米Note2消费者都表示自己在购机之前获悉的产品宣传资料与实际的测评不符，并向《天下公司》记者表示，当时宣传的是采用夏普或友达屏幕。不过，目前这些页面大多已经被纠正过来。

　　对此，知名打假人士王海称，正在组织红米Note 2用户集体维权，目前已有1500多人参与，起诉行动正在展开。

　　而小米公司一位公关人员则告诉《天下公司》，小米并没有宣称自己使用的是夏普的屏幕，而第三方平台在宣传中可能使用了其他产品的屏幕资料。

　　公关人员：第一，所谓换屏这事一定是不存在的，无论是在发布会、官网上等，都没有存在任何疏漏。第二，大家误解是因为第三方平台如京东把之前没有更新的图片发了上去，我们也及时声明了，从技术上，我们一直用的很好地屏幕，包括天马、夏普等。另外我们也发现其他不太好的企业在后面推波助澜，我们也声明下，最好不要搞这种事情，用产品说话，为什么我们不说一种供应商，是因为一个供应商他供应不来这么大的量，但是我们会在同一个级别选择两到三家的供应商，其中包括天马，所以说是误解，我们的正式说法是采用的1080全高清屏幕，在发布会上都是这么说的，现在大家对小米的要求越来越高，在第三方平台一些图片可能是没有及时更新，造成大家误解。

　　对于小米公司的回应，王海表示，宣传有误的说法站不住脚。

　　王海：我们这边店里大概有1500多台手机，它这种行为属于以虚假的或引人误解的商品说明来销售商品或服务，国家商务局有一个侵害消费者权益的处罚办法，对这种行为界定的很清楚，就属于欺诈行为，红米手机这款属于第六条的规定，第六条规定就属于欺诈行为，不管自己能否证明自己并非出于误导消费者，所以这是一种客观认定的欺诈行为。

　　据了解，红米Note2使用的是天马屏，生产商为深交所上市公司深天马A。深天马A董秘办工作人员向记者表示，其与小米公司合作Note2的信息属实。但具体细节不方便透露。

　　小米官方称，选择天马屏是因为“天马微电子是国内一线屏幕供应商，产品广泛用于智能手机、平板电脑和医疗设备等方面，显示效果一流。同时天马微电子作为国家重点支持企业，与台湾友达相同，都属于一流屏幕供应商。”

　　据记者了解，目前已有消费者得到第三方电商平台的通知可以换货或者退货。

　　对于此事，法律专家赵占领认为，即使是第三方平台没有即使更新资料，也属于虚假宣传，应该由小米公司负责赔偿，而且赔偿应该是三倍赔偿，至于第三方平台的责任，小米公司可以事后追究。

　　赵占领：是一种欺诈行为，按法律应该承担假一赔三的责任，就是退换消费者购买手机的款项，同时在赔偿三倍的金额，他们卖手机有很多渠道，比如小米官网，还有淘宝等电商平台，它在这个平台上显示的信息如果是虚假的，这种情况下还是应当由小米来承担责任，至于他提供给平台的信息，平台没有更新，那是平台的责任，这种情况下实际上他们双方内部解决的问题，应该是小米先对消费者承担赔偿责任之后，再去追究电商平台的责任。

　　国产手机涉嫌虚假宣传并不止小米一家。今年，江苏省工商局通报了一则手机虚假宣传的投诉。消费者陈先生说，看到“厚度只有5.15mm吉尼斯世界纪录最薄智能手机”的宣传，就心动购买了2部该品牌手机，花费3998元。但后来被朋友告之，有的手机只有4.45毫米，他购买的并非最薄手机。陈先生感到受骗，向工商部门投诉。最后他获得了手机金额约1.5倍的赔偿，共计一万元整。

　　原标题：小米回应换屏事件：都是第三方平台惹的祸

　　稿源：中国青年网

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