小区收快递，这些模式可以借鉴

恒天商务广场A区的快递区。

阳光国际花园社区服务中心内的快递收发区。

“双十二”以来，我市住宅区的快递接收点迎来新一轮繁忙。连日来，记者走访城区发现，一些小区为方便业主收取快递，相继推出传统货柜、智能快递柜等服务，有的小区还为业主提供大件送上门服务，尽可能地满足业主在家门口收件的需求。

【地点1】 恒天商务广场A区

专人负责快递收发

前天中午12时许，记者来到恒天商务广场A区。小区入口处，几名头戴贝雷帽的保安正在值班。入口大厅处一角，摆放了一个货架，货架上摆着近百件快递，每层货架上面贴有标签，标注不同的楼层号。

过了几分钟，一名快递员拿着五件快递走进大厅，她根据快递单上的地址，熟练地将快递放到货架上不同位置，然后在小区保安提供的快递领取单上写上快递单号等信息。一会儿，6楼业主刘先生来到大厅拿快递，保安很快从货架上找到他的快递。拿到快递后，刘先生在快递领取单上签上自己的名字。又过了几分钟，住在21楼的印先生来到大厅取走自己的3件快递。半个多小时内，先后有4名业主来拿快递，每拿走一份快递，业主都要签名，并注明领取时间。

小区保安宋子坤介绍，他所属的嘉誉物业公司本月初正式进驻小区，快递货架是刚设立的。平时，业主网购的物品除了衣服、零食等，还有鸡蛋、螃蟹等农产品，以及家电等“大块头”。

“我们为业主提供的这项服务是免费的，目的是为了方便业主。“嘉誉物业公司负责人陆志锋介绍，公司派专人负责快递的收发，同时在大厅内安装摄像头，做到快递送达、领取有据可查，防止快递被误领、冒领。

【地点2】 阳光国际花园

大件快递免费送上门

前天下午3点多钟，记者来到阳光国际花园物业服务中心，经小区业主介绍，找到物业服务中心旁的社区服务中心，这里专门设有一个快递收发区。

记者看到，收发区内贴墙设置一排货架，一名工作人员正在整理货架上的快递。货架上除了标明几号楼外，每件快递上还用粗笔标明楼层单元号，如1601等。“这样业主来领快递，一眼就能找到自己的快递。”工作人员蔡慧萍介绍。

业主购买的家具、大家电、画作等，因为体积太大，货架上放不下，被放在收发区外侧区域，有的大件长约3米。在快递收发区周围，安装了不少摄像头。“这里安装的是声控摄像头，声音和图像都能记录下来。”蔡慧萍说。

收发区旁的工作台上，整齐摆放着十多个文件夹，上面注明不同快递公司的名称，每个快递公司对应一个文件夹。快递员送货时都要登记，业主查收快递时，很方便就能找到要签字确认的那一栏。

服务该小区的深华物业公司负责人印经理介绍，阳光国际花园每天的快递量很多，上个月快递达8000多件，其中不少是大件。对于体积“庞大”的快递，物管事先和业主联系好，安排保安在下班后用巡逻车免费送到业主家门口。

【地点3】 康宁明珠小区

智能快递柜自动发送短信

除了人工收发快递，现在，我市有些小区使用智能快递储存柜。快递员将快递送达小区存箱后，系统便自动向用户发送短信，包括取件地址和验证码，用户输入验证码即可取件。

昨天下午2点多钟，记者来到康宁明珠小区，该小区东区有一组“速递易”快递柜，外形上与超市里的储物柜相似。快递柜分大箱、中箱、小箱三种规格，记者数了一下，这里共有36个快递箱，经查询得知，此时未使用的仅剩下小箱、大箱各1个。

康宁明珠小区西区也设有一组快递柜。下午三时许，小区一名业主来取件，她输入验证码，很快就拿到自己的快递。这时，申通快递公司快递员陈师傅前来送件，见这名业主从大箱中取走快递，他赶紧将一个快递放入刚刚腾空的箱中。“使用快递柜不仅送件速度快，而且更安全。”陈师傅说，如果箱子里放不下大规格快递，快递员就通知业主赶紧来取。

“这个柜子用起来蛮方便的。“小区住户肖林娣说，她的老伴今年63岁，经常网购，平时都是老伴自助取快递。

据介绍，这种智能快递柜目前实行24小时内取件不收费，之后按每天一元收费，主要是督促业主尽早取走快递，为其他快递腾出位子。