双11将至快递公司默契提价 申通猜谜式圆通每票涨5毛

24.10.2014  12:34

龙虎网讯 金陵晚报报道 “双11”大战即将来临,民营快递公司默契地相继宣布提价。10月20日,申通快递在公司官网上号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身的运营能力,研究具体的价格调整方案。相比申通快递的模糊涨价策略,圆通速递倒是“直切主题”,公司已在内部下发通知,从2014年11月1日开始,各网点对客户收取的快递费在原有的价格基础上上调0.5元/票。据了解,中通快递、韵达快递也将有意跟进。

申通:猜谜式提价

10月20日,申通快递在官网上挂出了一则《关于阶段性积极调节旺季快递价格的通知》。通知称,根据申通总部预测,今年“双11”申通业务量将突破2000万票。申通认为,淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法。快递价格没有根据淡旺季实行区分。根据过去三年的数据,“双11”期间,由于没有采取淡旺季差异价格,快递公司一方面大力投入,另一方面却普遍陷入“增量不增收”状况,不盈利或亏损的现象较为严重。

因此,申通总部号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身的运营能力,在合理并能够承受的件量增幅的情况下,研究具体的价格调整方案,总公司也将在近日出台相关价格调节政策的通知。

让外界疑惑的是,尽管申通放出提价口风,但在许多关键问题上模糊不清,比如在快递的哪个环节涨价、涨幅多少等。

昨日下午,申通快递副总裁熊大海对《金证券》记者表示,“公司提价很正常,但目前没有具体的方案,这个方案会在‘双11’前几天出来,现在是给下面吹个风。”他进一步称,“双11”期间电商平台的业务单量相当大,公司人力、车辆成本都在增加,部分地区还限制三轮车、摩托车,正是充分考虑到这些因素才酝酿提价。

圆通:下月每票涨5毛

相比申通快递的“羞答答”,《金证券》记者获悉,圆通速递却是悄无声息地把这事给办了。公司决定,从2014年11月1日开始,各网点对客户收取的快递费在原有的价格基础上上调0.5元/票。圆通的涨价理由是“网点各项运营成本不断上升,为使快递网络平稳运营,带给客户高质量的服务体验,实现公司与客户的双赢。”对此,昨日公司客服人员对该消息予以确认。

记者也了解到,中通快递、韵达快递也将有意跟进。不过,面对《金证券》记者,韵达快递媒体公关部经理郭鹏程出语谨慎,“目前还不清楚提价的事,对申通的举动不做评价,但之前快递行业协会确实也有采取淡旺季差异价格的呼吁。

涨价:竞争手段太原始?

资深快递观察员赵小敏向《金证券》记者直言,民营快递公司赶在“双11”之前提价,并非明智选择。在其看来,2014年以来,中国快递市场的格局已经有了很大的变化,EMS推出极为廉价的快递产品,不差钱的顺丰也推出了专门针对电商的一系列特惠产品,铁路快递更是推出了专列和承诺服务,国际快递企业也加紧在中国市场深耕细作。市场份额重新进行了划分,国有快递已经夺去通达系快递10%左右的市场。“在这个时期,通达系快递不是对产品结构进行整合或推出新的快递产品,把失去的阵地夺回来,而是动用涨价这一原始的竞争手段,市场会认同吗?”他表示。

另外,今年各项经济数据并不理想,消费者购买力下降明显。

对此,熊大海回应称,“即使我们提价,与EMS、顺丰的差距还是挺远的。”昨日,《金证券》记者从南京某代收快递网点了解到,从该处寄出去的包裹如果发往长三角地区,顺丰收费标准为“12+2”元(起步价为12元,每超过1公斤加收2元),申通为“10+1”元,圆通为“8+2”元,汇通为“6+1”元,EMS价格则超过20元;如果发往其他地区,顺丰收费标准为“24+10”元,申通为“15+8”元,圆通为“12+10”元,汇通为“10+5”元。

当《金证券》记者提及,倘若快递费提高,快递龟速、损坏的情况能否有所改观?熊大海称,“这是我们提价的出发点,但并不能保证最后的结果是这样,毕竟这中间有太多不可预料的问题。

快递小哥在“双11”前逃离

2012年7月,小马成为了一家民营快递公司的员工,当时因为入行没多久,派单量不多,他对“双11”并没有特别深刻的印象。

去年“双11”期间,他算是体验到了啥叫“包裹密集恐惧症”。“平时头班车是四五十个包裹,二班车是30来个。那段时间,头班车的包裹有120多个,二班车的也有60多个。”也就是说,小马必须在一天内派送完接近200个包裹。

比较幸运的是,他划分的片区以单位居多,从早上7点多忙到晚上6点多,还算能勉强完成。“在居民小区送的同事就惨了,经常要送到晚上八九点。延迟一个公司扣200元,我们送一个包裹才拿1块钱。”小马说。

今年“双11”将至,有媒体上报道各家快递公司紧急招人、单月月薪能达到1万5。坐在记者面前的小马有些激动,“怎么可能这么高?真有这么高,我早就把七大姑八大姨喊来了。”据了解,目前小马的工资是3400元,没有传说中的按件提成,“提成是承包老板的事,跟我们没关系。

他透露,身边不少同行已经在这个10月辞职,“都知道马上要疯忙,又拿不到钱,干脆走了。”小马认为,今年“双11”的包裹量不会像想象中的那么多,很多电商企业都建立了自己的快递团队。

赵小敏同样表示,所谓“万元月薪”在快递小哥中属于凤毛麟角,这几年不少快递公司盈利非常差,甚至了亏损边缘,明年3-7月份不少小快递公司的日子将相当难过。

来源: 金陵晚报   编辑:吴鑫浩

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