宿迁劳动者网络调解仲裁维权渐成“风尚”

　　今年来，宿迁市以及时化解劳动争议为主线，全面放大劳动争议调解平台社会影响力。 据统计，到7月份，该市调解平台运行案件526件，同期仲裁立案856件，平台案件占仲裁立案数的61%。已结案件477件，成功率94%。调解平台以其权威、高效的运行模式，逐步成为该市劳动争议解决的重要渠道、劳动者信赖的维权手段。

　　高效运转机制让平台稳健运行。调解平台是一项创新工作，对每个调解专家来说是责任，但更多地是义务奉献。该局建立了上下畅通、运转有序的工作机制，充分调动了各方面积极性。建立了案件十日一通报制度，每月上中下三旬分别通报一次案件情况，对专家进行考核评分。提供办案补贴，安排专项经费，2015年给予每位专家不低于1000元电话费补贴。此外，各县（区）局还为调解专家配备了工作助手，辅助专家处理劳动争议案件，指导有案件申诉的劳动者操作网络平台、拨打12333投诉等。

　　把握“三字诀”实现案件调即能成。在工作中，该市始终把解决争议放在突出位置，着重在“便、快、优”字上下功夫，大力缩短办案流程，提高工作效能，赢得了当事人的广泛赞誉。”便字为基，不过分拘泥于仲裁严格程序性要求，只要劳动者和用工单位双方愿意，对涉及补缴社保、督促工伤认定、放长假待遇等争议也组织调解。快字为先，今年近80%的案件都是在3日内结案，实现了调解平台案件受理快、处置快、结案快的“三快”特点。优字为本，注重调解成功率导向，简单案件快速办，快速化解矛盾。目前全市调解平台受理的案件调解成功率达90%，基本做到了“调即能成”。

　　灵活宣传形式确保“人人皆知”.该市充分利用传统和新兴宣传方式，印制了5000份平台使用指南、以案例为主的“平台小报”和调解专家写真画，在接待处分发给劳动者；组织6个平台案例在《宿迁日报》专版发放；举行在线访谈、新闻发布会；推出了调解平台微信公共号，广角度的开展宣传，调解平台社会知晓度明显提升。