江苏宿豫:“人社背包客” 学史力行解民忧

13.05.2021  14:54

  “谢谢,谢谢你们,没想到你们能上门服务,想得太周到了,处理结果我也很满意。”5月12日,宿迁嘉禾塑料金属制品有限公司职工王女士拉着上门服务的“背包”的手激动地说。

  原来,不久前王女士在工作过程中因搬运物品滑倒后导致受伤,就医疗费赔偿问题与企业争执不下,便向宿豫区劳动人事争议仲裁部门申请劳动仲裁,仲裁部门工作人员前往企业现场办公。经过调解,王女士就医疗费部分与企业达成了调解协议。

  “这样的形式也省去我们企业人员来回跑的环节,降低了人力资源成本消耗,而且现场调解的结果我们双方都很满意。”该公司人事经理陈凤对“人社背包客”的上门服务连连称赞,并表示“人社背包客”的现场服务,既解决了眼前的实际纠纷问题,又向企业宣传了最新的劳动法律知识,提高了企业的法律意识。

  “‘人社背包客’可以理解为人社部门的工作人员将部门的业务装进背包。”宿豫区人社局劳动人事争议仲裁院院长苏校笑着介绍说,通过这样的形式走出去、进企业、上一线,到现场办公,宣传人社相关政策,现场为职工和企业排忧解难。

  宿豫区人社局局长郑家宝表示,为深入开展党史学习教育,该局围绕群众的操心事、烦心事、揪心事,广泛开展了‘我为群众办实事’活动,创新成立了‘人社背包客’队伍,主动上门服务企业和职工,一方面可以宣传人社部门法律法规、督促企业规范用工行为,另一方面切实帮助职工解决实际困难。

  据统计,截至目前,“人社背包客”已主动上门服务300余次,对于全区构建和谐劳动关系起到了重要作用。(王彪 庞菊芬)

  来源:人民网-江苏频道