宝应县打造法律援助“三张名片”

今年以来，宝应县司法局不断强化法律援助队伍建设，积极打造三张名片，有效维护群众合法权益。目前，该县已办理各类法律援助案件700余起，涉及金额2000万余元。

一是践行群众路线，打造“便民”名片。 依托便民服务窗口、法律援助联系点、“12348”等服务平台,打造“半小时”法律服务圈，缩小援助服务盲区；建立上门走访、回访制度，组织中心人员走进基层与群众面对面，现场受理法律援助请求，低门槛受理，及时提供对接服务；联合民政部门建立法律援助信息库，成立残疾人法律援助工作站，对行动不便的老年人、残疾人提供“一站式”服务，同时为特殊困难对象开辟绿色通道,免除经济困难审查。

二是加强社会监督，打造“透明”名片。 通过门户网站、报纸、中心公示栏等将中心人员相关信息、法律援助投诉方式向社会公示，在中心设置意见箱、意见簿，畅通法律援助信息反馈渠道；建立现场听庭评议机制，通过选取重大、疑难或有较大影响的案件和随机抽样选取两种方式确定听庭案件，邀请法律监督员、人大代表、政协委员、局机关领导等，通过听庭的方式对援助案件质量进行跟踪监督，并开展评议。

三是加强队伍建设，打造“高效”名片。 要求中心全体人员挂牌上岗，在严格遵守服务流程规范化和工作制度化的同时，始终把服务质量摆在突出位置。在原有3名工作人员、2名专职律师的基础上，组织全县律师到中心轮流值班，解答群众法律咨询，同时借寒暑假之际吸纳大学生到中心实习，积极培塑法援后备力量；定期组织全体人员到法院旁听有关案件审理，每周五进行业务培训和案件研讨，及时掌握最新的法理条文，以此提高案件分析和审查判断能力。