泰州市积极完善法律援助案件质量管理机制
12.11.2015 18:34
本文来源: 司法厅
泰州市法律援助工作以突出办案质量管理为第一要务，以向受援人提供合格、优质的法律服务为首要目标，在完善、创新法律援助案件质量管理机制方面进行了系列积极探索和实践。一是推行“全程无缝式管理”机制。建立律师参与实体性审查机制，主要运用于决定是否提供援助、选择案件拟办方案、预判案件走向和诉讼风险；建立诉讼风险告知机制，使受援人对案件结果形成理性期望；建立案件指派告知机制，明确案件办理的程序要求、质量要求和纪律要求；建立重大复杂案件集体讨论、听庭评判和跟踪督办机制；建立定期回访机制，落实案件办理和结案阶段“两次回访”制度；建立结案审查机制，重点审查承办人员履职情况。二是开发、运用案件质量管理统一台账。开发全市统一的案件质量管理格式台账，建立质量管理档案，管理台账包括案件受理审查记录、超范围案件备案记录、案件质量电话回访记录、重大案件集体讨论记录、案件庭审质量评查记录、结案审查记录、案件质量投诉处理记录共7类。三是以完善工作制度为基础推进服务标准化建设。出台《法律援助受理、审查办法》，完善案件受理、审查制度，把好案件质量管理第一关；出台《法律援助案件指派规则》，规范、创新法律援助案件指派机制，加强事前监督和风险控制，从源头上促进案件承办质量和效果；出台《群体性法律援助事项处理办法》，规范群体性法律援助事项处理程序，确立及时介入、稳控事态，正确引导、钝化矛盾，依法维权、妥善解决的六项原则。四是建立、推行质量评估和满意度调查“双报告”模式。定期开展全市办案质量检查和评估活动，发布《法律援助案件质量评估报告》，个案质量以百分制进行量化并评定等级，工作质态采取数据化进行统计对比，存在问题以列表式具体到每个案件；定期开展群众满意度调查活动，发布《法律援助服务满意度调查报告》，了解受援群众的评价和要求，及时解决问题，提升服务水平。五是以邮政封形式发布《法律援助倡议书》。通过千枚邮政封，向全市近1200名律师和基层法律服务工作者专题发布了主题为“法律援助，离不开你们的支持和参与”的《法律援助倡议书》，号召广大法律服务人员积极参与法律援助活动、尽职办理法律援助事项、严格遵守法律援助纪律，取得了较好的宣传、推广和教育的效果。
本文来源: 司法厅
12.11.2015 18:34
观点丨泰兴市检察官：室外空调安装员坠亡，谁之责？
自刑法修正案（六）将重大责任事故罪犯罪主体放宽到从检察院
镇江市检察官讲述办案故事：两块钱的“小案”
（点击图片查看视频）检察院
苏州市吴江区检察院编印“错题本”指导规范办案
“大家看一下，检察院