孤山镇、季市镇有约“12345”

昨天上午，“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线，孤山镇镇长施泉国、季市镇镇长李华兵走进政府公共服务热线受理中心，就群众关心的道路畅通、农贸市场建设、镇区规划等问题予以现场答复和受理。

“孤山农贸市场东门口的菜园路，路面破损严重，环境较差，影响出行，希望能快点修整好。”电话铃声响起，热线打进。施泉国得知该市民的诉求后，当场回答：“镇里已了解到这条路的情况，我们也多次到现场进行了调查，现实环境和状况确实需要改善，目前该路的建设已编标到位，很快就会开始修建。”

“施镇长，你好，请问规划的蹑云农贸市场何时启动？”一市民咨询。“这位市民你好，感谢你对农贸市场建设的关心。该农贸市场已纳入计划，目前土地已经到位，预计2018年初启动建设，2018年底左右建成。”施泉国答复。

“季市中路是镇上的主要商业街道，几十年来道路未拓宽，现在汽车多了，道路变得相当拥堵，我们住在附近的居民出行十分不便，请问能拓宽道路吗？”“该路发生拥堵的主要原因是车辆增多、特定时段出现车流高峰以及管理上的欠缺，目前难以实现拓宽，缓解拥堵问题，关键是有序管理和正确疏导，我们会结合古镇建设进行系统研究，不断提升季市中路的通行管理和交通秩序。”李华兵耐心回应市民。

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据统计，10点到11点，有8位村民致电12345，其中涉及孤山镇的来电4个，涉及季市镇的来电4个。8个问题将在7个工作日内按程序全部办结。

我市从今年6月起每月开展两期“局长（镇长、主任）有约12345”活动，每月第二、四周的每周三为固定上线日，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人走进政府公共服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。截至本期，首轮上线日活动告一段落。2017年，我市共举办“局长（镇长、主任）有约12345”活动16期，30个部门（单位）一把手走进12345热线受理中心，接处151位市民来电，及时处办率100%，满意率达98%，活动受到市民的一致好评。