市人大代表、靖城街道城西社区党总支书记耿爱群

“耿书记是我们的贴心人！”提起市人大代表、靖城街道城西社区党总支书记耿爱群，社区居民一致称赞。近年来，耿爱群一心扑在社区工作上，为打造一个温馨和谐的社区尽职尽责。社区近年先后被授予“江苏省充分就业示范社区”“江苏省无邪教示范社区”“泰州市民生法制示范社区”等荣誉称号。

乐为社区居民解难题

耿爱群时常提醒社区党员：“社区工作者的能力和作风，体现在发挥先锋模范作用，切实解决居民群众的重点、难点问题上。”为社区居民排忧解难，是她最关注的问题。城西社区地处城郊接合部，外来人口较多，社区日常管理任务重、难度大。如何发动党员志愿者参与社区管理工作，引起耿爱群的思考。在她的倡议下，城西社区通过公开招募等形式，发动党员志愿者利用“八小时之外”参与社区管理。根据社区内130多名党员的分布、特长等情况，建立党员志愿者信息库，建立专业服务小组，建立定期活动制度，增强他们的归属感。

城西社区地势较低，每每遇到暴雨，社区内20多个小区经常淹水，居民们叫苦不迭。2012年，作为雨污分流的试点先行区，城西社区迅速展开工作，以点带面，在辖区内全面铺开该项工程。施工期间，社区工作人员全部出动，通过多种形式广泛宣传动员、营造氛围，使该工作得到了社区广大居民的理解和支持。社区雨污分流工程完成后，居民再也不用在暴雨天“抗洪排涝”了。

“一线工作法”赢得民心

为了把社区工作真正做到社区居民的心坎上，耿爱群提出了“一线工作法”：情况到一线了解，问题到一线解决，感情到一线融洽，工作到一线落实。

城西社区人口较多，贫困家庭较多，这些家庭的儿童由于缺乏资金支持，知识面相对比较狭隘。耿爱群得知情况后，在社区开办关爱贫困儿童、留守儿童的公益项目，帮助这些孩子获得更多的关爱，增加与同龄人接触的机会，以更好地融入集体、融入社会。很快，社区推出一系列公益活动：开展“爱心课堂”活动，组织贫困留守学生参加各类免费培训，为他们讲授科学文化知识；开展“春蕾绽放”活动，让孩子跟老年人一起参加文艺演出活动，在演出中展示自己；开展“手拉手、心连心”活动，让贫困留守学生和其他孩子一起交流演出心得……

做好治安管理工作，是社区的一项难点工作。耿爱群提出的办法是，通过上好“治安课”，进一步密切警民关系，加强社区综合治安管理。近年来，社区多次组织召开警民恳谈会，邀请社区民警、社区干部、居民组长及居民代表参加，一起讨论社区的治安状况，对如何提高社区的治安水平提出意见、建议。近年社区内盗抢案件的发案率明显降低。

充分反映社区居民所思所盼

“我是社区党总支书记，又是人大代表，这样的双重身份决定了我必须和社区居民心连心。”耿爱群说。作为一名市人大代表，她经常深入居民听取民意、收集民情，时刻把大家的所盼、所想、所求记在心里。社区组建了一支“阳光绽放文艺演出团”，并定期开展广场文艺演出，在丰富居民文化生活的同时，使邻里之间架起了一座和谐之桥。

耿爱群充分履行代表职责，就事关民生的焦点、热点、难点问题建言献策。目前城区无物管小区仍普遍存在，耿爱群提出关于加强无物管小区管理的建议，得到相关职能部门的高度重视，眼下我市老旧无物管小区三年改造计划即将全面完成，努力建成一大批生态宜居、出行方便、环境整洁、生活舒适的康居小区。

近年来，耿爱群还提出了关于对城乡残疾人给予特殊社保补贴、提高社区专职工作者待遇、加快城乡卫生服务站建设、整治全市农村“断头河”等工作的建议，受到相关职能部门的重视，取得良好的社会效果。

（张 智 陆国胜 常靖宇）