锡山国地税启动“一人一窗一机”联合办税新模式

　　近日，到无锡市锡山区行政审批中心办税的市民发现，随着“锡山税务”办税服务厅“一人一窗一机”联合办税模式启动，办税环境有了“大变化”：原本国地税各自办税窗口被门两排整齐划一、功能齐全的“综合办税”窗口取代，新设置的“咨询辅导区”、“自助办税区”舒适温馨，纳税人根据自动叫号排队等候、秩序井然，导税员耐心为纳税人辅导填写表证单书，引导到办税窗口......
　　“功能区域整合了，业务上也真正融合了。”无锡多成财务咨询有限公司的蒋会计前来代办某机车部件制造有限公司新办企业涉税事宜，经综合窗口工作人员30多分钟的操作，信息补录、税种认定、票种认定、税银协议签订、财务制度备案和一般纳税人行政许可等事宜全部完成。“至少节省半天时间。”蒋会计感叹，她之前为企业代理记账和代理申报，路程又远，要在国税、地税之间来回跑，而且要在不同窗口重新排队等候，现在这里只要带好资料，进门取号，再到一个窗口递交，就全部“搞定”。据不少纳税人反映，新模式下，类似业务平均节约至少一小时以上重复排队、等待时间。 
　　今年来，锡山国地税部门为解决长期困扰纳税人办税多头跑、答复多口径、资料重复报等问题，在去年统一建成国地税联合办税服务厅、实现部分业务“一厅通办”的基础上，继续推进办税便利化改革的，致力打造“一人一窗一机” 联合办税新模式。双方按照“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的原则，在办税服务厅设置业务通办窗口，相互授权，实现前台办税人员在一台电脑上可以同时登录国税、地税征管业务处理系统，在一个窗口同时为纳税人办理两家业务。 
　　“‘一人一窗一机’联合办税模式的实现主要依托‘金税三期’系统”，据锡山税务办税服务厅的工作人员介绍，“今后随着该系统功能的不断完善，国地税将不断加强合作，将税务登记、税种认定、申报征收、税收优惠、发票管理等业务全部纳入通办事项，真正实现让纳税人‘进一个厅、取一个号、到一个窗、办两家事’”。