苏州园区地税三措并举力促新《纳税服务规范》顺利落地

　　继《全国县级税务机关纳税服务规范》1.0版于2014年10月1日试运行之后，《全国税务机关纳税服务规范》2.0版已于今年3月1日全面实施。为保证新《纳税服务规范》顺利落地，江苏省苏州工业园区地税局紧紧围绕“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的总体要求，进一步找准纳税服务部门的职能定位，及早动员部署，全力做好推行新《纳税服务规范》的衔接准备工作。

　　一是及时找出差异，提出改进方案。对照新《纳税服务规范》要求，组织业务能手进行逐条对照、逐条完善，梳理涉税业务操作流程，严格依照要求进行落实，在保持园区地税现有事项办理流程、时限、规范等基本不变的基础上，实现新《纳税服务规范》与现行的办税流程无缝对接。

　　二是加强学习培训，确保全员掌握。通过集中教学培训，使所属人员熟练掌握新规范中的税务登记、税务认定、优惠办理、发票领购、申报纳税、证明办理六个方面的新要求及各自的岗位职责、工作流程，切实提升干部职工的自主服务意识和服务水平，做到一个标准服务。

　　三是扩大宣传力度，加强宣介引导。依托纳税人学堂、涉税信息月报、办税服务厅屏幕、地税网站、QQ群、微信等平台，向广大纳税人深入宣传新《纳税服务规范》具体内容和对纳税人减负方面的积极作用；引导纳税人按新《纳税服务规范》要求办理涉税事项，在良好的学习氛围中积极争取纳税人的理解和支持，以全新的形象服务税收事业发展、服务园区持续发展、服务纳税人依法纳税。