【党员风采】陈超荣12年如一日爱心调解传播正能量（图）

常州市武进区调处中心调解员陈超荣，2004年开始从事调解工作。近12年来，他每天坚持在一线接待来访群众，平均每天接待10批次以上。近5年中，他直接调处矛盾纠纷（已达成调解协议的）700多起，参与调解区领导交办的重大社会矛盾纠纷近50起、劳资纠纷近260起、工伤事故纠纷近380起，被群众称为雷锋式的“老娘舅”。

2011年8月，武进某镇租赁房屋内发生一起致人死亡案。公安机关虽抓获了犯罪嫌疑人，但犯罪嫌疑人未能支付赔偿款。事发后，被害人妻子离家出走，留下了7岁的儿子和4岁的女儿。被害人的父母经济本不宽裕，又要抚养孙子孙女，生活一下子陷入困境。在陈超荣接手这起纠纷时，就有人好心地提醒他，这是个烫手山芋，小心惹火烧身。但陈超荣并没有多考虑，果断地接下了这一任务。为此，他多次找被害人亲属谈话，了解他们的各项要求。为了帮助被害人亲属渡过生活难关，他与相关部门多次联系，民政部门联系了殡仪馆，减免了被害人的部分丧葬费用；争取到一定的救助资金。经过反复调解，终于化解了这一矛盾，被害者家属最终满意地回了老家。

2014年4月，湖南籍孤儿姐妹披麻戴孝到武进区政府、区信访局门口跪访，向政府求助。起因是孤儿姐妹的母亲在交通事故中去世后赔偿迟迟未能达成协议。孤儿姐妹分别是17岁、10岁，其父亲、爷爷、奶奶均已过世，母亲的身亡让她们完全丧失经济来源。陈超荣第一时间介入展开调处工作，调解初期孤儿情绪激动，调解难以继续，陈超荣又联系了儿童心理学专家一起做孩子的工作。为让孤儿姐妹渡过难关，在首次调解时，陈超荣以个人名义捐助1000元，之后他又多次奔走于区里多个部门之间，为孤儿筹措政府慈善资助，同时积极协调让姐妹俩复学事宜，同时又牵线社会爱心人士为孤儿姐妹免费提供了居所。几个月后，陈超荣再次探望两姐妹时，姐妹俩激动地握着他的手说，“陈伯伯，你就是我们的第二个爸爸，武进是我们的第二故乡。”

“调解员不能偏心眼，更不能厚此薄彼，对当事人双方要一视同仁，办事公道是准则，廉洁自律是根本，这样才有利于矛盾的化解。”陈超荣说。在调解结束后，很多当事人都与为人真诚、热情的陈超荣成了朋友，就连他们的家事、难事、心事，都愿和陈超荣说一说，听一听他的意见。如今，“有困难，找老陈”已经成为武进区许多当事人常挂在嘴边的一句话。

陈超荣爱岗敬业、朴实公道，赢得前来区调处中心寻求帮助的广大市民的普遍赞誉和区领导充分肯定。近年来，他先后获得武进区人民政府嘉奖，被授予全国模范调解员、江苏省司法厅先进个人、常州市十佳文明职工、武进区政法系统十佳政法干警等荣誉。