海门四甲：调解工作“六诊法”，定纷止争作用大

　          为进一步提升政府依法行政效能，四甲镇紧紧围绕和谐稳定工作大局，积极探索，大胆创新，运用“六诊法”矛盾纠纷调解工作模式，全力筑牢维稳第一道防线，确保辖区社会和谐稳定。 

        一、“预诊”察民情，切实加强纠纷排查。四甲镇通过落实矛盾纠纷归口调处制度，各条线、各部门定期滚动排查职责范围内矛盾纠纷苗头，全面掌握矛盾纠纷信息，做好纠纷舆情研判分析，实现矛盾纠纷早知道、早介入、早预防、早调处，确保纠纷化解在萌芽状态。  二、“门诊”扶民利，依法调处积极化解。充分发挥政府部门在化解社会矛盾中的主力军作用，对于上门反映问题的群众，指定专人包案负责，耐心做好劝、解、答工作，当场受理调处纠纷，提供化解参考意见，及时化解群众内部矛盾，提供贴心服务。对一时不能解决的纠纷，及时做好登记，通过领导牵头协调，形成合力积极予以化解，力争纠纷件件都化解。  三、“出诊”排民忧，入户调解排遣民忧。对于需要查看现场或因特殊原因当事人不能来镇解决的矛盾，镇职能部门上门服务，入户调解，变上访为下访，重心下移，关口前移，做到小矛盾不出户，一般矛盾不出组，重大矛盾不出村，纠纷无上交。  四、“会诊”解民难，部门协同联合调处。对于重大、疑难、复杂矛盾纠纷，四甲镇成立由调解、综治、司法、土管、规划、企管等多部门组成的“流动调解庭”，全面整合法律、政策层面依据、意见，研究制定解决方案，确保重大、疑难、复杂纠纷及时有效化解。  五、“急诊”平民怨，快速出击防范激化。对于突发纠纷事件，四甲镇立即启动《四甲镇突发矛盾纠纷应急处置预案》，快速出击、现场调处、稳控事态、杜绝激化，积极创造条件，使矛盾纠纷纳入正常处置渠道予以化解。  六、“复诊”抚民心，巩固城固构建和谐。始终坚持把做好矛盾纠纷回访工作作为行政调解工作的重要环节，对达成调解协议的当事人，及时做好回访，巩固调解成果，杜绝纠纷反复。  年，四甲镇共调处各类社会矛盾纠纷414起，同比上升7.3%，涉及金额1350余万元。调处成功率98.7%，回访率100%。

        2015