小区“断气”为哪般？住户错将燃气管接到出水口

 近日，滨江新区中环花苑某单元住户家中天然气供给全部中断，约有10户左右居民的生活受到影响。经排查，原来是该单元一住户安装燃气热水器时误将天然气管道接到热水器出水口所致。

整单元突然无法正常用气

 日前，市公安局滨江新区派出所连续接到几起天然气无法使用的警情，民警立即到报警地点中环花苑查看。小区一名住户介绍，当天中午她打开燃气灶准备做饭，却发现怎么都点不着，一开始以为是自家天然气管道出了问题，后来跟邻居们一讲，发现好几户人家都出现了这种情况。

 住户首先怀疑是不是天然气管道被人恶意破坏，因而选择了报警。但是民警查看之后发现，周边没有任何损坏的痕迹，推断应该不是管道遭到破坏。随后，民警帮助居民联系了天然气提供商天力燃气公司，请求维修人员前来查看。

 该单元住户介绍，受影响的这个单元中，10户居民安装了天然气，因为燃气无法使用，不少居民生活都受到了一定影响，菜没法炒，也洗不上热水澡。“后来我们都在外面吃饭，没有办法，现在水、电、燃气一样都离不开。”三楼的一名住户抱怨道。

一住户错将燃气管接到出水口

 天力燃气公司接到报修电话之后，立刻安排维修人员赶到现场，切断气源，挨家挨户进行排查。最终发现，一户人家安装燃气热水器时，安装人员错将燃气管接到了热水器的出水口上，导致自来水灌入燃气管网，直接影响到了整个单元用气。听闻此事后，户主王先生立刻找到安装人员，重新把管道调整好，对于这件事他觉得非常抱歉。

 燃气公司维修人员检测后发现，该单元所有的天然气计数表均因为进水而损坏，必须要全部进行更换，“热水器的冷水、热水、燃气接口都有明显的文字标识，装修人员却接错管道，并在热水器未调试成功就离开现场，导致燃气管网‘水堵’。”天力燃气生产运营科工作人员告诉记者。

 找准问题根源后，燃气公司对燃气管网进行紧急抢修，连续加压、排水，逐步将管网中的水排空。目前，事故单元的用户恢复供气，居民们陆续用上了燃气灶具和热水器。但是，天然气管道中还有部分自来水没有清理干净，维修人员称还需要进行彻底清洁，但这期间不会影响到正常使用。

遇上“水堵”不可擅自操作

 记者从天力燃气公司了解到，燃气管网“水堵”事件在我市时有发生，原因多是操作上的“小失误”，但极易带来用户停气、管网损伤等大麻烦。本月初，长虹花园小区也发生了一起管道接错的事故。对用户来说，“水堵”不仅仅会带来用不上气的麻烦，也有可能造成安全事故。

 有部分住户担心管道接反后，会不会造成“水管流出燃气”，甚至引发爆炸等安全事故？对此，燃气公司抢修人员介绍，水灌进燃气管道后，燃气管道会因堵塞而不能供气，一般不会出现居民说的“水管流出燃气”的现象。此外，“水气共存”不会造成爆炸，但如果燃气泄漏到空气中，遇到明火后有可能发生爆炸。

 燃气公司提醒用户，在进行家庭装修或管道改装时，一定要选择有资质的安装人员安装燃气热水器，仔细对照安装说明，千万不能错接水和气的接口。一旦错接接口，应立即关掉燃气阀门，并向燃气公司请求帮助，切不可擅自操作。