唱响城建为民之歌——响水县住房和城乡建设局为民服务纪实

跑了十二年的房产证三天办妥、建了六年的珠江路三个月打通、拆了六年的灌河风光带六个月扫尾结束，县城“三大排水”工程排解了市民逢雨即忧、“乡村清洁工程”还农民洁净优美家园、工程质量治理让业主更安心……这一件件一桩桩，都是响水县住建局在开展群众路线教育和“三严三实”教育活动中出现的喜人景象。近年来，县住建局在党的群众路线和“三严三实”教育活动中，以“严”和“实”的要求，唱响城建为民之歌，全心全意为民办好事、办实事，全力打造为民务实清廉的新形象，向社会和群众交出了一份份满意的答卷。

市政建设顺民心

近年来，响水县住建局相继完成了珠江路、银海路、金海路配套工程、东海路提升工程以及双园路、军民西路、灌河西路、红旗路、幸福路等道路维修改造。特别是珠江东路的建设、打通，实现了珠江路全线畅通，为县城增加了又一条东西大道，使银海路、灌江路、珠江路、通榆河堤路得已“四路循环”。珠江路是连接老城与新城的一条重要道路之一，广大群众期盼已久，新响中搬迁后，万名师生更是渴望道路早日建成。2014年，县住建局把珠江东路开发路至东海路工程作为当年为民办实事大事之一，启动了搁置六年之久的道路建设。经过三个月的苦战，解决了征地、拆迁等诸多困难，终于打通了开发路至东海路段，使得道路建设得到顺利推进，并于当年8月高质量地完成了道路建设。与此同时，续建工程的银海路于当年8月底竣工通车，东海路提升工程于年底通车。今年上半年，又完成珠江东路（响坎河至银海路）、珠江西路（幸福路至通榆河堤路）建设，实现了珠江路全线贯通。

县城珠江路北、灌河路南、幸福西、通榆河东区域属县城低洼区，以前每到夏季汛期，不少市民是逢雨必忧。为此，县住建局于2014年3月实施了“三大排水”工程，即双园西路排水改造工程、响灌西路排水改造工程、通榆河堤东侧排水管涵改造工程。“三大排水”工程总投资750万元，全部于当年7月底前完成，交付使用。“三大排水”工程建成投入使用，彻底解决了市民的忧愁，经过两个汛期检验，该区域排水顺畅，都能达到雨停无积水。与此同时，县住建局又结合县城后街背巷综合整治，投资70万元，完成了原响南粮管所、老印刷厂、老工业局家属区、仪表厂家属区等9地段的排涝设施的整治工作。今年9月份开始，县住建局又实施了主干道改造提升，后街背巷道路修补、下水道改造等与民生息息相关市政工程项目16个。目前，已完成了军民西路主路面、珠江路主路面、开发路主路面，约21400平方米的翻新工作。后街背巷所有道路维修、下水道改造也已全部完成。灌江路20000多平方的白改黑工程正在紧张进行之中。

件件实事暖民心

农村环境综合整治、农村危房改造、城市棚户区改造、保障房建设等，这些都是响水县住建局列入今年的实事工程。除了这些实事按照计划推进到位外，县住建局听民声、顺民意、解民忧，急群众所急，解百姓之难，实施了一大批实事项目。中央花苑小区自2003年实施改造以来，由于种种原因，房产证一直无法办理，给业主房屋交易、抵押、孩子入学等带来很大不便，成为业主投诉的热点。业主为办理产权证跑了12年、盼了12年。今年，县委、县政府把解决中央花苑办证问题作为为民办实事的重要内容。今年8月，县住建局根据县政府确定的方案，迅速启动办证工作。针对办证业主多、情况复杂，明确一名分管副局长带队，从县房管所、拆迁办、局财务科抽调人员，组织专门班子进驻中央花苑，现场办证，从接收资料到完成发证，由正常的一周缩减到三天，业主赞誉有加。

如今的响水，到处是拔地而起的高楼大厦、宽阔的街道、绿树掩映的街头游园、配套齐全优美小区，让人们无不体会城市生活的便利与美好。为规范房地产开发项目市政工程建设，避免有些小区公建配套建设施工不规范、材料以次充好、标准执行不到位的问题。县住建局开展了小区公建配套专项整治，在源头上把好材料关，在过程中把好施工关，在竣工前把好验收关，以确保工程质量。从去年以来，对所有在建小区开展了不定期突击抽查，对检查出的问题发出通报，分别给予停工整改、限期整改、警告等处理。对存在的安全质量问题的项目责令限期整改。通过一系列措施，全县房地产开发项目市政工程质量有了一个大的提升。精品小区不断增加，为群众创造一个高质量的宜居环境。同时，县住建局还特别加强物业公司规范化管理，以查促改，通过定期检查、随机抽查等方式，对各物业小区所在的物业公司服务情况进行排名、通报，对管理服务较好的物业小区给予表扬，对服务工作滞后的物业服务企业进行了约谈，并限期整改，以此促进各物业公司服务水平的提升，为主业提供洁净、安全、舒适的生活环境。现在，响水御景豪庭、响水天工•锦绣花园小区等一批新建小区不仅规划科学、配套齐全，小区内花红树绿，小径亭台，让人心旷神怡，入住业主无不笑意盈盈。

优化作风赢民心

走进响水县住建局办公室楼，您便会感到一阵浓浓的廉政之风迎面而来。室外，机关大厅电子屏幕上滚动播放着廉政题材的景物画、楼道办公室的墙面上书写着廉政格言。走进办公室，局领导的办公桌上的作风建设十项承诺格外醒目。这些都是县住建局加强机关作风建设的一系列做法与措施。

今年，响水县住建局按照县委的统一部署要求，在全系统开展了“作风建设深化年”和“加强监督执纪问责防治为官不为”专项整治活动。针对干部队伍作风建设中存在的庸懒散、办事效率低、执法不公、“慢作为”“不作为”和“乱作为”等突出问题，围绕改进机关作风、密切联系群众、提高工作效能，开展了“三规范三提高三满意”活动，以进一步提高机关作风建设水平。一是规范服务行为，提高办事效率，做到窗口服务让群众满意。二是规范执法行为，提高执法水平，做到依法行政让群众满意。三是规范工作行为，提高为民意识，做到机关作风让群众满意。活动中，局领导班子成员带头作出遵守作风规定公开承诺，签订公开承诺书，局主要领导还走进电视台，公开向社会作出承诺，分管领导走进县广播电台政风热线，虚心征求听众意见。同时，局将遵守作风规定，做到“十不”制作成提示牌放置于领导办公桌显眼位置，以便大家和服务对象监督。在服务上，局领导带头走基层，到一线解决问题。在农村环境综合整治冲刺战中，局长张炜生跑遍了全县141个行政村，亲自抓督查、抓指导。局

审批服务突出抓好“三少一短”， 实行“并联审批”，进一步优化办事流程、简化审批程序、提高服务效能，建工一条线原有多头对外，现改为一个窗口受理。对开发企业楼盘实行了“一条龙”服务。今年来，县住建局建管处被县委、县政府表彰为服务经济发展十佳单位。局审批科被市审批中心评为全市政务服务工作优秀服务窗口，被县政务中心评为一二季度红旗窗口。（李江波  汪树明)