吴江交通窗口深化“放管服” 提升群众满意度

　　近年来，吴江区政务服务中心交通运输窗口紧紧围绕深化行政体制改革，严格贯彻落实简政放权精神，有效提高了窗口服务质效和群众满意度。2016全年共办理各类件约2.7万，无有效投诉，按时办结率100%，并推出了短信平台、增设年审业务服务点、优化首问负责制、深化AB角制、简化办事手续等一系列创新创优服务举措，受到了交通运输部、中国江苏网、中国网、新华网等省级以上媒体的关注报道。近期，在区级季度考核和年度评比中，交通运输窗口获评2016年度先进集体和最佳服务水平两项年度大奖，同时成为第一家连续4次获评季度红旗窗口的窗口单位。 (居法军）