吴小颖随身携带群众心愿单的“老书记”

吴小颖，虽然只是名“70后”，但她却被称为“老书记”。因为，她已扎根社区二十年，始终坚守在基层第一线。日前，她被评为2018年泰州市“最美基层干部”。

吴小颖，现任靖城街道公园弄社区党总支书记兼居委会主任。公园弄社区商家密集，人口多，但辖区楼房、巷道陈旧老化，为了让辖区居民能够安居乐业，吴小颖和社区干部们真抓实干，实实在在地帮老百姓办了一件件实事。

吴小颖身边总有一个小本子，上面记载着老百姓的各种诉求。她将群众提出的问题，汇总了一份“群众心愿单”，并一一为群众心愿单打上了勾。她经常走访企业了解用工需求和居民需要的就业岗位，尤其是针对特困家庭的就业需求，建立清单，逐一帮助解决。在日常巡查中，吴小颖发现通江路乱停车现象十分严重，她立即行动，联系相关部门，最后将辖区所有乱停车地段都划上了停车线，车辆停放有序了，居民的出行和辖区环境都得到较大改观。在吴小颖的倡导下，公园弄社区在各个网格成立了六个“草根议事会”，每月一议题，每月一召集，对群众关注的热点民生问题，集聚群众智慧解决。

吴小颖创新社区管理服务手段，全面推行“360”网格化管理服务，在辖区内科学划定8个网格，把社区党务、政务、事务、警务等事项逐一分解到各网格，设立8个网格党支部，每个网格配备“一长四员”，网格长由社区工作人员担任，网格员都是支部党员。网格员每天佩戴胸卡到各个网格巡查，记好民情日志、巡查日志等相关工作记录。社区将网格内的公共设施、基础设施、环卫设施，一一登记编号并编制在CAD电子地图上，及时动态更新。社区从细节着手，提升城市风貌，让老百姓感受得到身边变化。装监控，修路，整治线路，疏通下水道，一件件反馈得到落实，一个个违章得到拆除。

在大走访活动中，吴小颖与居民们聊家常，听居民讲述身边的好人故事，如照顾患癌儿媳的好婆婆赵桂珍、十年如一日服侍岳父的好女婿郑元钰、常年关爱身患重病邻居的好邻居周小芳……吴小颖将这些故事搜集起来，在各小区巡回宣讲。

日常管理中，吴小颖发现辖区独居老人较多，生活极不方便。于是，她依托居家养老服务信息平台，整合服务企业和社会组织等养老服务资源，为辖区老年人及服务机构建立准确详实的数据库及养老服务电子化档案；设立12349信息管理平台，开通“12349”为老服务专门热线，为辖区老年人提供洗衣洗被、理发、足底按摩保健及修甲、送餐、代购物品、代缴各种费用、送药、买菜做饭等为主要内容的服务。为满足社区老年人特别是高龄、空巢老人的就餐需求，社区根据老年人的“微心愿”设立了“阳光助餐点”。针对腿脚不便的老人，志愿者还会送餐上门。在传统节日，志愿者会为老人们送上免费食物，让他们感受到节日的气氛和党组织的温暖。

在市中医院西侧的通江路上，醒目地竖立着标题为“因亲而和”的宣传栏。宣传栏内，一张张幸福家庭的照片里，开心的笑脸让过路的行人倍感亲切与温馨。这些照片都是居住在附近的和谐家庭照片，他们通过展示自己的幸福家庭，倡导家庭和睦。

2017年以来，在吴小颖的牵头下，公园弄社区打造了亲苑、文苑、义苑、睦苑、仁苑“五苑”，通过搭建平台、策划活动，打造“有情社区”。内涵丰富、备具特色的“五苑”，让本就温馨的社区，越来越和谐了。