平安保险启动“东方之星”客轮沉没事故理赔程序

　　6月1日晚，一艘从南京驶往重庆的客船“东方之星”轮在长江中游湖北监利水域突遇龙卷风发生翻沉。据初步了解，事发客船共有458人，其中旅客406人。长江航道、海事部门正展开营救。 记者从平安保险江苏分公司获悉，在事故发生后，总公司及分公司均在第一时间启动重大事件应急预案。

　　江苏分公司理赔、查勘人员已经介入处理，通过多渠道收集事故信息并展开排查核实工作，一方面成立现场处理小组，24小时全方位受理客户报案和咨询，并开通理赔绿色通道，另一方面分公司还在海事局设立紧急联络处，为所有涉事人员及家属提供应急服务及各类援助。

　　后续，江苏寿险将密切关注事故的最新进展，确保各项应急服务举措落实到位，并根据事态发展，继续推出其他10项急难救援举措。

　　具体举措:

　　1、开通24小时急难援助热线(95511)，处理出险客户各种需求

　　2、协助、安排就医住院

　　3、医疗转送回居住地

　　4、亲友探望

　　5、住院期间医疗费用的担保和/或垫付

　　6、出院后疗养住宿

　　7、紧急医疗转送

　　8、遗体转运回居住地

　　9、协助未成年子女回居住地

　　10、紧急情况随行人员交通费用