启东工会用活指间新媒体 服务零距离

            本网讯   7月初，启东工会受邀参加全国工会新媒体研讨会，与全国30家工会官方微信围绕工会新媒体如何在职工入会和服务工作中发挥作用进行了深入讨论，受益匪浅。启东工会微信公众平台，2014年5月1日正式上线，2015年4月升级改版。启东工会借助微信平台释放工会组织在服务职工、服务基层、服务发展方面的巨大能量，取得了一定成效。

线上线下活动齐头并进，粉丝突破17000。

为使微信公众号被更多职工朋友所了解并熟知，启东市总工针对工会微信推广制定形成了一整套“吸粉”工作方案，围绕“网络发动，线上活动，线下互动”推出了一系列举措，线上线下同步推进。

网络发动。在微信上线之初，利用原有的启东工会网站、启东工会手机报、启东工会工作交流QQ群、企业工会主席交流QQ群、启东市工会女干部QQ群、新市民交流群等各种既有网络开展推广宣传，提前打好群众基础。通过工会系统内部的初步发动和强大的网络转发传播，启东工会微信公众平台拥有了首批铁标杆粉丝。

线上活动。平台上线后，频繁开展系列活动。先后在微信平台中推出“呼朋唤友赢取话费”、“答工会知识题抢现金红包”“幸运大转盘转礼物”“砸金蛋抢影票”“关注有礼转发有礼”等吸引关注度的活动，保持线上天天有互动，月月有活动，吸引了大量职工粉丝。与此同时将工会微信渗透参与进更多的工会活动中。工会微信二维码显眼的出现在工会各类活动通知、劳模慰问信、特困职工慰问信、工会知识宣传页一角，在工会组织的各类有基层工会、企业工会参与的活动中，印制大幅微信宣传海报及展板，在活动现场滚动播出二维码画面，与活动内容结合开展现场微信抽奖活动，既活跃了现场气氛增加互动又吸引了微信关注度。

线下互动。在微信运行一段时间粉丝量达到一定数目后，招募一批活跃度参与度高的职工粉丝组成微友会，每季度在线下举行各种主题的微友活动。先后举行了启东工会首届微友会线下聚会，与微友直接见面听取意见建议，现场开展DIY活动。开展“微心愿微友圆”活动，微友们自发认领特困职工微心愿并送到职工手工。开展“微友单车公益行”活动，将绿色出行与爱心公益结合，有趣味有意义。通过一系列的线上线下活动，在增加微粉的同时更出现了一批铁粉，他们积极参与工会微信的各类活动，踊跃给予意见建议，有些微友还自愿参与到一些活动的组织策划，为微信建设出谋划策，成为了工会志愿者。

全新方式诠释传统工作，全面服务职工。

开通微信，实现工会工作由传统的“大而全”向新媒体时代的“微而细”转身。终极目的还是要贴近群众，更好的服务职工。启东工会借助微信这一新兴工具，有效打破固有沟通机制中存在的障碍，使职工、企业可以随时随地了解工会工作的动态，提出意见、加强反馈，让大家都关注、参与、监督工会的工作。

一年来，启东工会运用微信融入传统工作并进行大胆创新，进行了积极探索。在“劳模宣传月”中开展微信“最美职工”评选。让广大职工全过程参与评选过程，将评选活动拓展成了职工选先进、职工评先进、职工学先进的评选新模式，社会反响热烈。开展“微心愿微友圆”活动，微信征集发布123位特困职工的微心愿，由微友自愿认领后将特品送到特困职工手中，整个过程微信全程跟踪参与，微直播记录“微心愿”的发布、征集、收集等环节，网络认领、“定制”实现特困职工心愿。微信开发启用电子服务卡，采用无实物方式，只要动动手指注册一下，就有机会享受各类普惠制服务。开通微信红娘工作站，青年职工们可以直接进入红娘工作站交友聊天，结交朋友寻觅缘分，同时工会为微信注册的青年职工在线下组织鹊桥会，一年来为十二对未婚职工搭起爱的鹊桥。开设职工微课堂，定期邀请业务达人、技术能手通过微信分享知识，营造“学比赶超”的新兴园地，同时以法律知识、身心健康、形象礼仪等综合素质提升为核心内容，开展微课堂菜单式服务。在2014年昆山爆炸事故后，第一时间在微信呼吁发动广大职工参与献血和救援，开通安全生产隐患微信举报通道，对职工微友的举报及时核实处理，通过微信开展安全知识有奖知识问答和安全隐患随手拍活动，增强职工安全意识。启东工会微信通过职工服务“线上服务延伸，线下服务落地”的“两轮驱动”服务模式，先后开展了“工会法律知识竞赛”、“小候鸟夏令营”、“绿色医疗通道名医义诊”、“工会社团启动”“50强企业职工关爱角”“十佳新市民评选”“劳模与特困子女结对帮扶”等一系列活动，受到广大职工的认可和追捧，将工会的传统工作用职工喜闻乐见的方式展示和传播，让职工感受工会在身边，工会有作为。

目前启东工会微信粉丝突破17000人，微信打通了市总和一线职工群众之间的屏障，让工会与职工之间的互动更为常态化，大大拉近市总与职工之间的距离。启东工会通过打造“指尖上的工会”扩大工会社会影响力，把更多的职工群众吸引到工会中来。 （ 通讯员 黄异）