新沂司法行政窗口单位向社会“晒服务”

近日，新沂市司法局组织公证处、法援中心、律师所、调解中心等窗口服务单位，扎实开展争创“群众满意的窗口单位”向社会“晒服务”活动，取得良好社会效果。

  一是晒底。 组织全系统法律服务窗口单位对集体和个人进行剖析，认真梳理工作中存在的问题和薄弱环节，以群众满意为标准，采取有针对性的措施，认真落实整改，促进窗口服务水平的提高。

二是晒牌。 所有共产党员和窗口单位工作人员全部挂牌上岗，亮出身份，做好表率，当好楷模，充分发挥先锋模范作用；推行“一窗式受理”、“一站式服务”、“服务引导员”等便民服务举措，完善各类指示标牌建设，为广大群众提供高效便捷的服务；建立窗口内部“每周点评”制度和窗口外部群众实时评价制度，强化对窗口服务质量的监督和考评。

三是晒脸。 开展“金牌群众满意的窗口单位”和“金牌群众满意的窗口个人”竞赛活动，通过表彰先进，树立典型，让优秀者亮脸。

四是晒丑。 对在争创活动中工作效率不高，慢作为、不作为、乱作为的窗口单位和个人及时提出警告，实施领导包保，一对一帮教，限期整改到位；对经社会评议，群众满意度不高的单位和个人，及时采取组织行政措施，确保全系统窗口单位“创一流服务、让群众满意”。