省司法厅关于举行第二届“司法日”联动服务宣传活动的通知

      为进一步提升全省司法行政工作的社会知晓率和群众满意度，打造司法行政服务品牌，树立服务为民的良好形象，现就举行第二届“司法日”联动服务宣传活动通知如下：

      一、活动主题

      12348 法润千万家·志愿者行动

      二、时间安排

4月8日

      三、主要内容

各地、各单位要围绕“司法日”活动主题，以更好地满足群众法律服务需求为出发点，积极整合各类法律服务志愿者、司法行政力量资源和媒体宣传资源，认真组织实施“走近12348”、“体验12348”、“网上12348”、“宣传12348”系列行动，确保“司法日”活动取得实效。

（一）“走近12348”：集中开展法律服务志愿者在行动

1 、时间： 4月8日上午9:00—11:00

2 、地点： 省市县三级统一行动，联动实施。各地可选择在广场、公园、市集等人流量较大的繁华地段集中开展。

3 、标语横幅： 江苏省第二届“司法日”主题活动——12348 法润千万家·志愿者行动。落款为：×××司法局

4 、参加对象： 各地司法局组织各类法律服务志愿者以及机关工作人员、12348中心人员、律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等相关人员共同参加，并邀请各级新闻媒体单位采访报道。

5 、活动内容：

一是印制发放宣传品。 各地要提前印制和准备12348公共服务平台的宣传册页和宣传物品，现场发放给参加活动的群众（如：印有12348标志、使用方法和二维码的雨伞、雨披、抽纸盒、方便袋等），可在活动现场开展扫码关注12348APP送礼品或答题有奖等小游戏，积极做好12348平台的宣传推广。

二是展示12348服务产品。 各地要在现场布置专门的产品展示区，实现上网功能，并通过易拉宝、展板、LED显示屏等方式，向市民展示12348平台的主要功能和服务产品，同时，引导群众登录12348网站，下载12348 APP，关注司法行政微博、微信公众号、12348微信公众号二维码，帮助群众正确使用12348平台。各地可以因地制宜地利用公交地铁电视、市民广场LED大屏幕、法治宣传车等，循环播放12348平台的宣传短片。

三是提供便民法律服务 。要广泛组织各类法律服务志愿者、法律院校大学生以及律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等相关业务条线的工作人员，现场为群众解答咨询，发放法律服务联系卡，对群众需要提供现场服务的，如网上法律援助、网上公证等进行现场受理。

四是征集对12348服务的意见建议。 各地要提前设计制作关于12348平台的调查问卷，现场发放给群众填写，征集法律服务需求以及对12348平台的意见建议，为进一步开发和拓展12348平台功能提供第一手资料。

（二）“体验12348”：组织开展司法行政开放日

1 、时间： 4月8日下午14:00——16:00。

2 、地点： 各地选择1家窗口服务单位，如：12348公共法律服务中心、公证处或者法律援助中心等，作为“开放日”的活动场地。有条件的地区，也可以邀请人员参观市级数据中心、12348协调指挥中心。

3 、参加对象： 各地可结合实际，主动邀请普通的社会群众代表、办理过司法行政业务的群众代表以及关注司法行政政务微博微信公众号的网友代表等，实地参观、体验司法行政的服务场所和服务事项。

4 、活动内容：

一是介绍演示。 重点介绍演示司法行政服务群众的具体职能以及近年来司法行政突出的服务成效。

二是组织参观。 组织实地参观服务场所、服务流程、服务标准，重点突出近年来司法行政在推进网上网下对接融合，便民利民惠民方面所采取的实际举措，征求群众进一步改进优化服务的意见建议。

三是现场体验。 引导群众现场体验12348平台的实体化服务，如网上预约办证、法律咨询等相关业务。

（三）“网上12348”：开展“百家新媒体联动展示”

1 、时间： 4月8日以及前后各一周。

2 、联动展示形式： 以推介“司法日”、树立司法行政服务为民的良好形象为重要标志，协调全国司法行政系统新媒体资源，整合全省“法润江苏微联盟”力量，联动开展“司法日”展示活动。

省厅将策划设计“司法日”主题海报，协调全国司法行政系统中具有较大影响力的微博微信公众号，“法润江苏微联盟”的成员单位，省级媒体网站、微博微信公众号等100家以上的新媒体，在4月8日当天联合推广“司法日”主题活动。同时，整合省厅官网、法润江苏网、全系统网站，以统一的主题海报为基础，设计制作专门的“司法日”主题页面，开展联动推广发布，在全社会营造浓厚氛围。

各地要根据省厅的统一安排部署，积极配合做好联动发布推广工作，统筹运用好自身网站、“两微一端”等新媒体资源，协调当地媒体、宣传部门的微博微信公众号以及当地影响力较大的网络大V共同做好推广宣传。

3 、联动展示内容： 一是司法行政服务大局、服务群众的职能、成效；二是12348平台的基本功能，持续展示找律师、办公证、寻法援等公共法律服务产品，7×24小时全天候法律咨询服务，辖区内所有公共法律服务机构的快速查询和导航指引等功能。三是链接12348平台的官方渠道，包括拨打当地12348热线、关注12348平台的微博微信政务公众号、登录当地12348网站等渠道方式。

（四）“宣传12348”：唱响“司法日”活动主旋律

1 、时间： 4月8日以及活动结束后的跟进宣传。

2 、主要内容：

全面汇总梳理“走近12348”“体验12348”“网上12348”等“司法日”主题活动情况，充分运用报刊、电视、广播等多种宣传形式，大力宣传“司法日”活动的典型事例及服务成效，扩大司法行政工作的社会知晓率。

3 、宣传形式：

一是组建新媒体报道团。 由省厅宣教处牵头，组建全省“司法日”主题活动新媒体宣传报道团队，省厅、各省辖市和县（市、区）三级司法行政机关指定专人负责，加入省厅成立的“司法日”新媒体报道员微信和QQ群（各地的新媒体报道员名单，包括姓名、单位、联系方式、微信号、QQ号，请于3月28日下班前，报送至厅宣教处。县市区的人员名单由省辖市统一汇总后报送）。活动期间，根据统一的安排，策划制作贴近群众需求、“接地气”的原创作品，通过各地官方微博、微信、网站等新媒体渠道，向网友积极宣传“司法日”主题活动和动态资讯。

二是扩大主流媒体宣传影响力。 各地要在4月8日前举行“司法日”主题活动新闻发布会，全面准确、主动及时地向媒体介绍司法行政工作情况和服务大局、服务群众所取得的成效，并在4月8日前，在官方网站、微博微信等新媒体上对“司法日”活动进行预告宣传，发布活动的时间、地点、主题及主要内容。加强与当地报刊、广播、电视等传统主流媒体的沟通协作，以重点服务举措、典型服务事例等为切入点，在4月8日当天及活动结束后，做好跟进宣传报道。

四、有关要求

在全省范围内举行第二届“司法日”联动服务宣传活动，是持续推进司法行政融合发展、创新打造司法行政服务品牌的重要内容，也是进一步推动“法润江苏·2016春风行动”的有力举措，各地要高度重视，加强领导，实行一把手负责制，落实责任部门和责任人，加强专项督查考核，确保此项活动落到实处。省厅各有关处室要加强指导协调，积极整合法律服务、法治宣传、法律援助、社区矫正等各类志愿者力量，推进落实便民利民惠民的具体举措，给群众带来真正实惠。

各地要周密部署，精心组织实施，制定专门的活动方案，细化工作任务和要求，及时上报推进举措和活动信息。围绕“走近12348”、“体验12348”、“网上12348”、“宣传12348”等重点内容，各地的活动开展情况（报送单独的书面材料）和统计数据（统计表式见附件），于4月9日中午前，报送至省厅宣教处，省厅将择优进行宣传报道。活动的经验做法、特色亮点和典型事例，及时报送厅办公室（通过省厅信息报送系统上报）。

特此通知。

附件：第二届“司法日”联动服务宣传活动情况统计表