南京栖霞打造20分钟养老服务圈 只需按下一键通

　　饿了，有“爸妈食堂”；病了，摁下“一键通”……此外，南京栖霞还建立了一个没有围墙的养老院(即区“虚拟养老院”)，为全区老人建立健康档案，对老人身体状况进行远程监测。

　　栖霞的老人是幸福的，生活中享受着无微不至的照顾。目前，栖霞区60岁以上老人约有8.7万，约占全区总人口的19.7%。近年来，该区利用现有资源，在全区城乡115个社区(村)建立了居家养老服务站。现在，栖霞区已建成“20分钟养老服务圈”，实现全区老年人享有“医、养、教”一体化的养老服务。

　　智慧养老平台

　　病了，只需按下一键通就可“SOS”

　　在栖霞区的西岗街道，有一个叫张信华的老人，有一次摔倒在家，挣扎着爬到门口拍门，4个小时后才被邻居发现送到医院。

　　现代快报记者了解到，这件事情发生后，该街道下决心建一个方便快捷的居家养老服务平台，让老人可以随时得到应急服务。

　　去年12月，在栖霞区民政局的支持下，街道的“智慧养老平台”正式上线运行，为首批42名独居或失能老人提供“助餐、助急、助洁、助浴、助医”和个性化定制服务。这个“智慧养老平台”由“智慧养老系统”和“一键通”两部分组成。其中，系统操作平台设置在星之缘养老服务中心，分成“养老档案”、“服务员档案”、“实时数据”、“SOS工单”、“日常关怀”和“服务评估”几大板块。老人拿着这个“一键通”，既可以和家人通话，又可以通过“SOS”一键呼叫“智慧养老平台”的专职社工，他们可以上门为居家养老的独居和失能老人，提供一小时的日常关爱服务，为他们洗衣、做饭、买菜、买药，陪他们聊天、谈心。

　　爸妈食堂

　　免费为困境老人提供营养午餐

　　每周一至周五，“爸妈食堂”按每份10元的标准，免费为高龄、孤寡、独居、残疾、失能等困境老人提供营养午餐。

　　这个食堂一推出来，就受到栖霞很多老人的欢迎。

　　“每天走五六分钟，就能来食堂吃上做好的饭菜，还能跟其他老人聊聊家常呢。”78岁的黄奶奶说。“这个食堂解决了我吃饭的大问题。”83岁的郑奶奶告诉现代快报记者，现在她一个人住，饭实在不好做，烧多了，舍不得倒掉，下一顿只能吃剩菜剩饭；有时候懒得烧，就买包子、烧饼对付对付。“现在好了，每天吃的都很新鲜，还不重样。”

　　据了解，“爸妈食堂”是去年12月爱德基金会联合阿里巴巴集团发起的社区公益项目，由淘宝、天猫卖家设置成交即捐助一定善款的“公益宝贝”所捐赠，并委托栖霞区智慧养老院统筹实施。

　　该项目还以助餐点为载体，专业社工服务为纽带，为社区困境老人提供助急、助医、助洁、助浴、助乐等综合居家养老服务。

　　虚拟养老院

　　为全区老人建立健康档案，远程监测

　　在创新养老服务模式上，栖霞还积极推进养老服务网络智能化，组建了区虚拟养老院并完成了与三级养老服务网络的对接，初步建立了居家养老“点菜”式服务的架构，即为全区老人建立健康档案，对老人身体状况进行远程监测。

　　现代快报记者了解到，目前该区已完成全区困难老人评估工作，建立了全区困难老人数据库，正在提档升级，力争实现区域“大数据”交换共享。开展医养教一体化的栖霞养老服务模式，建成市级老年健康生活体验馆1个，与江苏省人民医院合作建成老年康复平台。同时，在社区全面实施了“双枫健康养老”行动，社区居家养老服务站“医养融合率”达67%。

　　此外，还创设了社区老年大学、老年学堂，通过讲座培训等形式，让老人的生活健康、丰富多彩。

　　链接

　　9个街道都有

　　特色养老服务模式

　　除了西岗街道的“星之缘”老人服务中心的“一键通”救助平台外，栖霞区下辖的9个街道，其实每个街道都有自己特色的养老服务模式。

　　尧化街道：“养老服务时间银行”，鼓励社会人员根据老年人的服务需求开展志愿服务，预存养老服务时间。当志愿者本人需要帮助时，可以从“志愿时间银行”中提取一定时间，得到其他志愿者的服务。

　　迈皋桥街道:独居老人四星级响应机制,通过电话或者上门拜访等提供关怀。

　　八卦洲街道：就近为老年人定期定点上门服务,对完全失能的老年人转送到本中心寄养服务。

　　仙林街道：面向区域内老人提供居家康复医疗养老服务。

　　马群街道：产学研结合，推进养老服务综合体实践探索。

　　龙潭街道：引入“常春藤老年服务中心”，建设龙潭新城“三位一体”新型养老模式。

　　燕子矶街道：园艺治疗服务助力社区养老。

　　栖霞街道:打造低龄老年服务队，传递养老爱心。