撞毁183岁古树该怎么赔? 市民遇到价格争议可拨打“12358”寻求帮助

28.02.2018  11:53

  

  无论是到景区游玩,还是购物买房,遇上价格纠纷怎么办?记者昨天从省物价局获悉,今年3月1日《江苏省价格争议调解处理办法》正式实施1周年,共调解各类价格争议1766起,标的金额5.02亿元。市民遇到价格争议事件,可以拨打“12358”向附近的社区、商圈或者景区的价格争议调解站寻求帮助,调解员将会免费帮您处理价格争议。

   江苏已有价格争议调处点3000多个

  两位广东客人曾在扬州历史文化街区东关街某餐馆用餐,结账时因一份猪头肉的价格发生纠纷。扬州双东街区价格争议调解工作站站长马春霞,人称“马大姐”,作为“金牌调解员”,她向记者介绍了亲自调解的一起价格纠纷。接到“12358”价格争议调解电话后,她10分钟内赶到现场了解到:餐馆在春节期间上调了猪头肉的价格,由原来的每份98元涨到198元,也在菜单上作了说明,但不够清晰,客人点餐时,没有向客人作进一步的说明。“马大姐”听取双方陈述后,指出了餐馆在明码标价方面存在的不足,协调餐馆仍按原价收取,一起价格纠纷得到了及时快速的化解,广东客人非常满意。

  记者了解到,《江苏省价格争议调解处理办法》实施1年了,江苏各级价格主管部门积极转变工作职能,不断拓展价格公共服务的职能,运用价格确认的专业优势,积极化解各类价格矛盾。目前,全省价格认定系统有专职调解人员939人,聘请社会兼职调解人员5000多人(社区负责人、人民调解员、社会贤达)。据不完全统计,截至2017年底全省除省认定局外的102个价格认定机构中86家组织开展了价格争议调处工作,覆盖面为83%。此外,各地还在社区、景点、商贸中心区域、矛盾纠纷调处中心等争议多发地区和集中区域设置价格争议调处点3000多个。

   古树被撞毁 调解5个月成功

  某驾驶员因不熟悉路况,不慎撞断扬州大学文汇路校区内一棵树龄达183年、且被列入《江苏古树名木名录》的国家二级保护古树五针松,后经园林部门鉴定古树已死亡。扬州大学、肇事车主和保险公司对古树赔偿标准引发争议,于是向扬州市物价局申请价格争议调解。由于媒体报道该树的价格达到千万元,而保险金额只有100万元,根据法律规定,未能赔偿损失达30万元以上的,应当承担刑事责任,所以价格认定机构不能直接对其价格进行评估或认定。为此,价格认定机构经过多次协调沟通,促成双方共同委托具有评估资质的公估机构进行评估。

  扬州市价格认定局严格履行调解程序,通过双方当事人、专家共同现场查验、召开座谈会、专家评审会和正式调解会等形式,广泛听取当事人和专家意见,最终成功引导、说服三方达成一致和解协议。该案由于涉及评估费的分摊、肇事车辆保管损失等一系列问题,造成调解时间长达5个多月之久。在调解过程中数次调解失败,但调解人员并未放弃,多次通过电话沟通、个别谈话的方式,以及对当事人负责的态度,感动了当事人和保险公司代表,最终促成了该案调解成功。

   不按公示价格卖车库 开发商退回多收款

  接女士于2017年5月在盐城戴庄路某楼盘购买了一套商品住房,开发企业于2017年5月25日制定了车库的销售价目表,并在销售现场进行了明码公示,一库一价。接女士所购商品房中10号车库现场公示价格为40070元,该楼盘于去年5月28日开盘,认购单中该车库的销售价格为57470元,接女士在多次沟通无果的情况下,也不想放弃自己心仪的房子,无奈按照认购单上的价格购买了此套车库。

  盐城市价格认定中心接受接女士的申请后,对事情进行了调查了解,并积极进行价格调处,多次与开发企业沟通。经过调解,开发企业同意执行盐城市商品房销售的相关规定,按照明码公示的价格销售此套车库给接女士,并退回多收房款。

  爱南京南京晨报记者 芦艳

我省去年调解价格争议3000多起 财物损坏赔偿价格争议最多
  交汇点讯进入3月,我省《价格争议调解处理办法》实施满一周年。记者从省物价局了解到,去年我省各级价格认定机构共调解各类价格争议案件3000多起,案件标的金额5.新华报业网