发布乌龙信息 大众点评被诉

16.03.2016  13:19

  中国江苏网3月16日讯 14日,因发布乌龙团购信息,大众点评网被无锡一商家告上崇安法院。原告某餐饮店称,大众点评网未经告知两次擅自在网站页面发布错误团购信息,致使许多消费者持券到该店消费被拒绝,由此产生误解。原告请求判决被告,公开赔礼道歉并赔偿经济损失2万元。被告方认为,网页信息显示与事实有出入属于技术性错误,并不是故意误导消费者,不是故意给原告造成负面影响。原告主张的赔礼道歉及经济赔偿缺乏事实依据。目前,此案正在进一步审理中。

  网购作为时下热门的消费模式,交易数量猛增的同时,消费者网购纠纷案件数量也在激增,消费者起诉反映的问题也呈现多样化。无锡崇安法院副院长洪生富建议,消费者网购时要保存好聊天记录、电子转账支付凭据、商品邮寄凭证等,发生纠纷时可向行政部门投诉来固定证据。

编辑: 莫小羽