睢宁县司法局“菜单订制式”公共法律服务获好评

              为满足日益多元的公众法律服务需求，加快提升公共法律服务质量，今年以来，睢宁县司法局从服务对象的不同需求和特点出发，在法治宣传教育、人民调解、法律援助等功能板块探索设置自助“菜单订制式”服务。截止目前，该县共接受各类“菜单订制”咨询1350余人次，发放公共法律服务系列折页等资料2万余册。

              一是探索推行普法以案释法“点课制”。根据社会需求，选择具有重大典型教育意义、社会关注度高、与群众关系密切的案例，分别制作了由25个课题组成的“六五”普法讲师团宣讲课题库和由18个课题组成的青年律师普法服务团宣讲课题库，宣讲团队通过巡回宣讲、集中授课、模拟法庭、疑难问题“会诊”、企业法律风险评估等灵活多样的宣讲方式，供社会各界自主选择授课，真正实现按需普法、上门普法。今年以来，已提供上门法治宣传服务4350次，取得了良好的社会效果。

              二是尝试建立社会矛盾纠纷“点调制”。在原有调解工作的基础上，整合调解力量，根据调解员在民事、治安、劳资等方面的工作特长进行分类，当事人可根据每位调解员所擅长的业务自主选择调解工作人员。同时，建立健全调解员推荐制度、回避制度、联合办案制度、结案回访制度等四项制度，切实保障当事人合法权益，提高案件处理的效率和当事人的满意度。今年以来，共办理各类矛盾纠纷案件9322件，群众自主选择率达50%。

              三是全面实行法律援助案件“点援制”。优化案件指派方式，对援助律师的经验阅历、擅长业务、繁忙程度等信息进行公示，让申请人自行挑选案件承办律师。此外，探索法律援助队伍专业化发展模式，根据案件不同类型和受援对象的特点组建农民工、未成年人、老年人服务的专业化团队，法援服务内容由固定服务转向个性服务，除正常案件办理外，新增代书、调解、公证援助、司法鉴定指引、法律维权辅导等多元化服务。今年以来，共办理法律援助案件883件，群众自主选择率达到100%。