南通局着力加强网络市场监管

　　南通市工商局把网络市场作为推动经济发展的有效抓手，坚持服务与监管并重，线上与线下并行，有力推进了南通市网络经济发展。至今年5月底，该市实有网站（含网络交易平台）7438家，占该省7%；网店3.7万家，占该省8%。
　　一是强化组织推进，夯实网络经济监管的工作基础。积极整合内外资源，成立局主要领导任组长的线上线下一体化监管工作领导小组，强化与通管、公安等部门的协作配合，形成监管合力。在此基础上，围绕提升网络质量抽检、网络纠纷解决、网络数据分析、网络线索过滤、电子证据归集等能力建设，开展网络监管业务培训20批次，基本实现了每个基层市场监管分局至少有1名监管人员精通网络市场监管的目标。
　　二是强化宣传发动，发挥网络市场对经济发展的助力作用。先后在淘金时代科技、江苏工程职业技术学院设立了青年大学生创新创业培训基地，重点培训电子商务技能、盈利模式以及营运推广等知识，宣传电商创业成功案例，激发大学生对电子商务创业的热情。同时，结合该市板块经济和特色经济发展，指导如皋花木大世界、南通国际家纺城等特色专业市场，实施线上线下一体化策略，依托实体市场带动电商发展。目前，如皋“花木大世界网”电子商务平台已拥有超过10万家注册用户，日均浏览量在6000人次以上，花木在线交易形成了B2B和B2C的经营模式，2016年线上交易额3302万元，促成线下交易金额达5.6个亿。
　　三是突出技术支撑，强化网络市场监管执法。近两年来，切实强化网络市场监管执法，共开展网络商品抽检160个批次，对不合格的27个批次全部立案。目前，已结案10件，责令改正8件，罚没款11.1万元。清理网站主体1623个，开展搜索研判380次,固定证据45次，共发现网络类案源线索412件，立案382件，结案239件，罚没款423.5万元。办结了“爱搜索”互联网传销、“徐某虚假刷单炒信案”、“赵某微信朋友圈销售假冒白酒”等一批典型案例，有效震慑了互联网领域违法违规行为。
　　四是突出诚信引领，营造诚信放心的网络消费环境。与该市文明办、信用办联合组织开展了“诚信电商”创建活动，通过诚信创建，树立行业典型，优化网络市场营商环境。同时，积极抓好网络市场的维权保障工作，近两年共受理涉及网络交易的投诉2867件（网络消费投诉占比20.66%），处置率100%，帮助消费者挽回损失623万元。强化消费投诉举报中的违法线索筛查，办理网络消费“诉转案”123件，“诉转案”率5.36%，高于普通消费投诉4.7%的“诉转案”率。