南京老两口云南游没报自费项目半途被甩

03.02.2016  09:00

  今年年初,家住南京市珠江路的张先生逛菜场时,接到南京中北友好国际旅行社的宣传单:千元云南双飞6日游。退休的张先生和老伴就报了名,每人团费1150元。1月17日他们抵达昆明,随后在丽江的旅程中,因导游多次推荐购物,老两口有些闹心。由于没报名参加自费项目,结果在半途被丢下,让他们自己回酒店。老两口只得报警,最后由警察送回酒店。

  现代快报记者 蔡梦莹 徐红艳

   游客投诉

  多次被要求购物,老两口中断行程并报警

  据张先生描述,在行程中,名叫拉姆(音)的丽江导游多次出现言辞不友善,并强烈推荐氧气瓶、羽绒服、《丽江千古情》的演出以及景区内电瓶车等自费项目。

  按行程安排,当天下午要游览螺旋藻配送中心。一瓶螺旋藻290元左右,比在南京买的要贵不少,张先生夫妇没有买。随后导游针对他俩开始言语攻击,“这是购物团,不买东西,就是来骗吃骗喝的”“必须滚下车”“你们出的钱飞机票都不够”。张先生的老伴后来猜测,可能全团只有他俩没报名晚上的自费演出,惹恼了导游。

  离开购物点10多公里,车停了下来,其他游客被领走等接驳车,看晚上演出。张先生夫妇在原车上等待。过了会,导游来喊他们下车回宾馆,这辆大巴开往停车场。“那地方像郊区,看不到路牌,我们问导游怎么坐车回宾馆,她说不知道。”两人只好报警,民警将两人送往宾馆。

  导游回应

  他们就是低价购物团,但没有强制购物

  昨天,现代快报记者联系丽江导游拉姆(音),她强调,他们就是低价购物团,确实收到游客投诉,但否认出现强制购物的情况。

  她说,在1月19日的自费项目和购物点中,张先生一行两人购买了景区内电瓶车、100元的氧气瓶两个项目。在逛完螺旋藻配送中心后,大巴将人带到市区的游客集散中心,并准备送游客到丽江古城自行游览。但张先生不愿意继续旅程,要回宾馆休息。“当时他们问我有什么公交可以坐,我说没有公交可以到,可以坐出租车”。他们报警后警察将他们送往宾馆。拉姆(音)表示,张先生参加的是低价购物团,景区费就要五六百,旅行社实际上是负团费。

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