南京移动女员工顶起通信行业“半边天”

23.03.2021  19:50

论颜值担当,她们秀外慧中英姿飒爽;论能力担当,她们勤勉付出岗位奉献;论公益担当,她们心系社会情满人间……不论是在家庭、事业、社会各种“角色扮演”中,南京移动女性员工都是主角光环,演绎出了女神范儿,绽放出通信行业“半边天”的能量与风采。

魏红:接地气的“宽带使者”

和移动光宽带“好用不贵”的亲民服务品质一样,南京移动网络维护支撑岗位女员工魏红给用户留下的印象除了接地气就是贴心。肩负高淳区宽带装维使命的她,走街串巷就像走亲戚,社区宽带营销就像送福利,总能为用户送去最优惠的政策和贴合的产品服务,成为高淳各社区居民最欢迎的移动工作人员。在日常宽带装维工作中,魏红还是个标准的“女汉子”:爬得上高梯、装得了宽带、修得了故障,各种叫不出名字的工具运用得得心应手。每年一到夏天,即使抹了很厚的防晒霜,魏红也会因每天从事户外宽带装维工作而晒黑,但她依然很热爱她的工作,因为她的辛勤付出背后是用户流露出的满意微笑。

王玉霞:心连心的“电话经理”

王玉霞是一名南京移动电话经理值班长,每天从早上8:30开始,她的耳朵便开始倾听客户的各项服务需求,她的大脑便一刻不停地为客户服务着想,千方百计地尽力为客户提供满意的优质服务。“客户的需求就是我们专业的追求,客户的信赖就是我们诚信的期待,客户的满意就是我们努力的动力”,多年来王玉霞始终以此工作理念为奋斗目标,在工作中孜孜努力坚定前行。今年春节值班期间,王玉霞接到客户李先生来电,表示家中70多岁的老父亲一人在家,互联网电视发生故障无法收看电视节目,请求帮助解决。王玉霞四处联系春节值班保障的宽带装维师傅,最终联系到李先生家附近的师傅及时上门,解决了留守老人的燃眉之急。

李福华:超有爱的“网格总理”

李福华是南京移动浦口区汤泉永宁网格长,网格管理工作分成了市场发展、渠道管理、网络建设好几摊子,每个摊子都要管好、抓牢——多手抓、多手都要硬。日常工作里,李福华忙到“起飞”,俨如“网格总理”般多措并举推动各项工作齐头并进发展,并带领网格取得了优异的业绩。工作之余,李福华还是位超有爱心的公益志愿者,当她了解到汤泉街道泉西社区湾塘十三组74岁的顾秀英老人无力打理田间作物、生活缺乏关怀照顾情况后,带领网格志愿者定期来到老人家里,为她干农活、做家务,还耐心地辅导老人使用智能手机,关切老人的健康和生活,不是亲人胜似亲人。

(责任编辑:欧阳)