南京新华书店：打造多元业态文化大平台

              9月28日，南京新华书店新街口店迎来自己华丽升级一周年的日子。回望这一年，南京新华书店有限责任公司总经理陈建国在接受《中国新闻出版广电报》记者采访时说，一年间，新装亮相的新街口店让南京新华书店从经营业态到赢利模式都发生了翻天覆地的变化，实现了从一个体量较大的传统书店转型成以全民阅读为引领、多元文化业态为特色的文化平台。

      发挥优势搭建文化平台

      南京新华书店有限责任公司市场运营部主任谢光锋告诉记者，新街口店借助升级改造，完成了45个多元业态招商项目，其中，有11个项目为首次引进实体书店。这些项目都具有创新性强、体验度高、互动性强的特点，希望强化实体书店的体验感，与网络书店错位竞争，用创意方式来盘活文化空间。

      谢光锋坦言，过去书店办活动无非就是配合出版社的签售、发布之类的，由于场地有限，每次活动还要临时腾出地方，现在新街口店装修之后，不再把书装得满满当当，每层都有专门举办活动的场地，甚至已经形成南京的文化品牌。据他介绍，每周五晚7点新华书店“书香南京晚七点”开讲，这个活动邀请人文历史方面的专家学者，说南京的历史文化故事，吸引了不少外地来南京上学的学生以及青少年参加，在今年抗战胜利纪念日前后，还邀请了南京大屠杀纪念馆馆长朱成山等与抗战相关的文化学者讲座。每周日上午10点在同一场地“凤凰文化早市”开市，针对中老年人关注的养生保健方面的知识开展活动。“一早一晚的讲座已经成为南京新华书店的文化品牌，嘉宾也乐于与读者交流分享，通常分文不收，我们会在讲座周围摆放相关图书，与图书销售联动。”谢光锋说。

      展示图书不如推送内容

      在陈建国看来，网络时代，实体书店要学习如何向读者推送内容，改变书店过去单向、被动的卖书者姿态，从读者的阅读需求出发，从线上和线下为读者推送适合他们的图书。

      谢光锋介绍，2014年南京新华书店创造了日发货1200单、综合让利20.7%的纪录。同时，着重在线上线下互动推广上发力，继教育书店上线后，又扩容少儿书店、外文书店、古旧书店上线，累计实现销售831万元，增幅达51%，保持了强劲的发展势头。南京新华书店还积极利用“互联网+”的思路，利用公司微信公众号等自媒体及“南京发布”“龙虎网”等新媒体广泛“吸粉”，取得良好成效。与“腾讯微生活”合作，推出微信会员卡平台，电子会员购书增长迅猛。除此之外，在线下还与中国联通签订战略合作协议，将新街口旗舰店打造成更具消费体验感的O2O书店，为广大读者提供更好的服务体验，与亚马逊（中国）签订Kindl电子书江苏总代理协议，销售电子书2800台，打开了新的市场通道。

      脑洞大开活动拉近用户

      去年7月，南京新华书店与团市委联合举办汉字听写公益挑战大赛，大赛根据小学生课表要求出题，以大百科全书出版社出版的《汉字应用规范字典》为参考，全市有数百家小学报名参赛。今年10月有“我爱南京”中学生英语达人大赛，刚刚结束的少年中国说演讲比赛等，不仅用活动带动图书销售，更重要的是让阅读、进书店成为青少年一项主动追求的时尚。

      新装修的新街口店还将在六层设置微电影厅，每周六举办“微影大义”微电影分享沙龙，为一些民间读书会提供活动支持，开展“大学生读剧月”活动，给南京大学生话剧社团提供展示的舞台，除此之外还有以中小学生为服务对象的“书魔方”、以大中专院校为主体的“凤凰部落”阅读活动。

      谢光锋说，对南京新华书店来说，今后平台的思路还会继续拓宽，服务的内容也要继续延伸。      （魏芳）