信息系统管理南京数万隔离人员 实现全流程闭环

　　原标题：全流程闭环管理南京数万隔离人员

　　一个“信息收集小程序”的成长记

　　“2个端口、4级权限都已建设完毕，今晚组织社区权限人员集中学习，明天即可在系统上实现全流程运转。”8月16日下午，图灵人工智能研究院研发总监龙利民刚踏出研究院，就与研发团队电话分享这一消息。他口中的系统，就是集中医学隔离观察信息系统。

　　南京禄口机场疫情发生以来，全市设立300多个集中隔离点，涉及隔离人员数万人。如何将这些人迅速流畅、精准无误管理好，考验着这座城市。时间紧，任务重。南京将目光落到了图灵人工智能研究院。这是由清华大学与南京市于2018年4月合作共建的新型研发机构，图灵奖得主、清华大学交叉信息研究院姚期智院士及众多青年专家团队领衔。

　　“集中隔离点房间数、点位隔离人员数、点位服务人员数，主要是收集好这些信息，我们提供技术支持。”8月2日，龙利民接到任务，那时他还未想过这将演变成覆盖全市的完备系统，“一个信息收集小程序就可以完成。”

　　仅过了一夜，8月3日一早，龙利民就把这个“信息收集小程序”交给了南京市。“很快，很实用！”在得到南京市相关负责人肯定后，龙利民领到新任务：再加上每个集中隔离点的隔离人员基础信息填报功能，包括其解除隔离后的居住地信息。

　　扩容！龙利民开始意识到，这些功能或许还不够，集中隔离的有关信息处理“是一项大工程”。8月4日，“小程序”脱胎换骨，一个全新版本的集中医学隔离观察信息系统上线，随即投入到各隔离点位开展信息录入工作。“电脑端和移动端都可使用，为了加快信息填报速度，隔离人员自己也可以通过扫码进入端口填报。”

　　实际操作中很快面临一个问题：填报的信息如何保证准确、真实？

　　持续扩容！增加信息审核功能。龙利民和研发团队很快决定设立4级权限入口：隔离点点位长、社区、城区、全市。“不同层面可以看到不同的信息量，各级可以有序做好工作决策部署。”系统性的“作战图”画好了，龙利民又添上一笔，加上统计分析功能，“可以分析数据变化趋势和解除隔离人员流向分布，更好进行人员轨迹观察。”

　　一边在实际操作中检验，一边持续性完善。8月10日，整个系统从进入集中隔离节点开始，到完成居家隔离节点结束，进行了全流程闭环演练。随后几日，龙利民带着研发团队给系统“查缺补漏”，多方面疫情防控信息进行集成，4级权限端口分步培训上手。

　　8月16日，南京市部分区域疫情风险等级进行调整，全域仅剩禄口街道1个中风险地区。在集中医学隔离观察信息系统后台，风险区域地图随即更新调整。代表高风险地区的红色小旗，变成了代表中风险地区的黄色小旗，标注在禄口街道区域内。

　　“今晚这场社区层面的培训结束，整个系统闭环就能真正应用到实际操作中了。”从集中隔离到居家隔离间的转运环节一直牵绕着龙利民。之前的转运环节，需要工作人员一个个电话与社区、城区进行核实，费时费力。“尤其是跨城区转运，流程对接起来非常复杂。”

　　16日晚的“专题培训”功效明显：隔离人员转运前，社区登录系统进行信息核查确认，即可进行转运，转运完成后，社区在系统回复即可。“你们看这个功能不错，省了我们很多不必要的麻烦，精准快捷！”当晚培训一结束，社区代表就忍不住分享给同事们。

　　14天，“信息收集小程序”完成了到覆盖全市所有集中隔离点的“数据库”的华丽变身。

　　“其实变化从未停止！”龙利民说，这个系统已经迭代10多次，一直在完善更新。扫码登录系统不方便，那就调整接入“我的南京”APP；涉及数万人信息数据安全，图灵人工智能研究院就给最坚强的技术支持……龙利民期待，南京可以稳稳渡过这次难关。他说，这个系统有个好听的名字：清宁疫捷。（胡明峰）

来源：  新华日报