南京市鼓楼区打造民生服务品牌

      一是整合集成服务平台，打造“一门受理、协同办理”模式。经过不断探索，鼓楼区社会救助和社会保障逐渐由“保障线”式救助拓展到全覆盖的“保障网”，由单一生活救助向“多元化”保障转型，每年社会救助资金投入上亿元，健全了以低保为核心，与低保边缘救助相衔接，以就业、医疗、住房、教育、养老、助残、司法等专项救助为补充的多层次、广覆盖、立体式的综合社会救助与保障体系。探索形成的“救助有门、门里有人、人人全能、能解急难”社会救助经验，得到民政部的充分肯定，并在全省示范推广。

      二是瞄准群众所急所需，推出鼓楼民生“微幸福工程”。该区坚持积“小善”以惠民、集“微幸福”而促和谐的幸福城区建设理念，从社区居民最关注、最现实、最迫切的实际困难入手，通过“社区征题、街道汇题、部门领题、全区解题”的方式，确定年度为民办实事项目。2012年起每个社区每年安排为民服务专项公益金，社区根据居民需求，由“群众点菜--社区送餐--政府买单”，每年实施一批微路网、微绿化、微广场、微设施、微文化、微旅游等社区微公益项目，让居民享受到看得见摸得着的实惠，提升了居民的幸福感和满意度。

      三是激发社会组织活力，放大“社区睦邻中心”品牌效应。“社区睦邻中心”以政府购买服务项目形式，将专业机构和社会组织服务引入社区，促进了社区服务集约、连锁发展。近年来，该区依托区、街、社区“两中心一基地”，大力培育发展社区社会组织，通过公益创投、定向购买、招投标等方式，每年召开社区服务资源与社会组织对接会，搭建资源共享和信息服务平台，引导社会组织参与社区治理和社区服务，社区服务由社区“独舞”转向各类主体竞相参与的“广场舞”。