南京市推进困境未成年人保护工作

      南京市民政局通过完善未保网络，构建运行载体，把碎片化的困境未成年人保护工作整合为自上而下系统化的“五个一”体系。

      一是构建一个工作网络。协调市政府成立分管副市长任组长，民政牵头，14个相关职能部门负责人组成的领导小组，各区和街道成立相应工作机构。

      二是建立一个工作平台。将救助站“流浪未成年人救助保护中心”更名为“未成年人保护中心”，全市11个区设立135个社区未成年人服务中心，每个区指定1-2个福利机构作为困境未成年人临时托管场所。

      三是制定一套工作流程。制定五类困境未成年人分类标准、工作流程、购买服务指南、重点任务分工、评估细则等文件，作为开展工作的依据。全市11个区已完成初步摸底排查工作，共上报困境儿童2800人。

      四是整合一条服务热线。整合12345政府热线、12349民政服务热线、流浪救助24小时电话等报告受理渠道，明确“12355”作为我市未成年人保护的服务热线。热线设立以来，已接到困境未成年人线索25条，实现及时的受理救助。

      五是开发一套信息系统。开发南京市未成年人保护信息系统，把未成年人保护工作流程纳入信息化管理，对困境未成年人基本信息、评估情况和处置服务情况进行三位一体的记录管理。