南京三季度网购投诉同比增近5倍
扬子晚报网10月14日讯（记者石小磊）近几天，你手机上各种网购平台是不是已经纷纷为“双11”促销暖场了？离“剁手”只剩下不到1个月时间，南京市物价局昨日通报并发出政策提醒，今年3季度全市网购方面的价格投诉同比增长478.79%，淘友们抢便宜货时可要擦亮眼睛了。
南京市物价局价格监督检查与反垄断局局长徐军通报，今年3季度共接到网络购物等新型业态举报投诉191件，较去年同期上升478.79%，不少网购者反映，新型购物业态在促销过程中，存在虚构原价、虚假打折、价格承诺不履行等。就在刚刚过去的国庆黄金周7天里，南京市物价局也接到了相关的举报投诉24件，同比上升283.33%。
2016年“双11”促销活动即将临近，为规范网络购物市场价格秩序，保护消费者合法权益，南京市物价局检查分局昨日发出政策提醒，为网购等新业态促销划出“4条红线”：电商在网络上销售商品和提供服务时，标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得长时间标示“仅限今日”、“今日特惠”、“明日涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等；电商在网络上对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”等类似的概念；电商在网络上开展促销优惠活动时，不得标示没有明确依据、来源，或者比较价格的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”、“市场最低价”、“出厂价”等；电商在网络上开展“划线价”促销优惠时，应准确标注划线价的价格含义、来源依据或者纠错提示等。
不少网上购物的市民都发现，不少网购商品都采用了“划线价”促销，比如划掉一个500元，再标个现价100元，咋一看以为捡个大便宜，而那个所谓的500元到底有没有卖过很难判断。“根据国家发改委要求，‘划线价’被划掉的是什么价格，网站必须准确说明，”徐军说，希望广大电商经营者应当加强价格自律，树立依法经营、诚实守信、公平竞争意识，自觉营造真实、诚信、公平的市场价格环境。同时，如果市民消费者遇到疑似价格欺诈的情况，也可以拨打12358向价格部门举报投诉。
