华汇水务供水服务告知

　　华汇水务供水服务告知

　　自新型冠状病毒肺炎疫情防控战役打响以来，华汇水务严格落实省市和上级部门决策部署，把群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓好抓实，在当前安全生产和疫情防控的斗争中经受考验，做到了守土有责、守土尽责。

　　一

　　加强检测，确保供水安全可靠

　　疫情防控期间，公司强化生产消毒工艺的管控，加强水源地原水微生物指标、管网水余氯和微生物指标的检测，对出厂水、管网水水质进行实时在线监测，对全市60多个管网水采样点、200多个小区水采样点分时段检测出厂水水质，确保全市人民的饮用水安全。

　　二

　　细致摸排，确保防疫无死角

　　根据疫情防控相关规定，华汇水务下辖各水厂对所有员工的行动轨迹和健康状况进行细致摸排，工作人员进入厂区佩戴口罩、检测体温，厂区定时消毒、通风，重点运行区域非生产人员不得入内，确保生产环节安全可控，防疫无死角。

　　三

　　调整服务，避免接触感染

　　为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保障用户和工作人员的身体健康，靖江市华汇水务有限公司对供水服务作如下调整：

　　1、调整营业柜面服务

　　除城区服务大厅外，其余各营业网点暂停营业（恢复营业时间另行通知）。到公司服务大厅办理业务的用户请务必按规定佩戴口罩，并配合工作人员检测体温和消毒。

　　2、暂缓本月抄表业务

　　为减少人员外出和交叉接触，暂缓本月抄表业务（远传表除外），具体抄表日期待定。

　　3、关爱民生暂不停水

　　为保障用户居家用水稳定，防疫期间用户欠缴水费暂不采取停水措施，不收取欠费违约金。

　　4、加大供水设施巡检

　　在疫情防控期间，公司强化重点单位和消火栓、二次供水泵房等供水设施的巡检工作，对重点防疫防控项目提供服务绿色通道，并将进一步深化网格化管理，确保供水设施的稳定运行。

　　5、应急保障及时响应

　　华力管网公司组建了应急抢修队，在确保人员、物资齐备的同时，要求抢修人员做好自身防护，24小时待命，力保市民用水无忧。

　　6、全力推行线上服务

　　华汇水务建议广大用户尽量使用微信、支付宝线上业务。如有疑问，请拨打24小时供水服务热线84864000，华汇水务将竭诚为您服务。